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狩猎职场:改变被猎命运-第6部分
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简历敲诈:招聘人员四处散发你的简历,然后要求对方付费才能和你联系。结果是公司根本不会与你联系。
预防办法:提供给招聘人员一份你想去的公司名单,并要求他们在向那些公司发送你的简历之前,先电话通知你。
证明人剽窃:招聘人员假装对你很感兴趣,要求你提供各种证明人的相关资料,然后再去挖那些证明人。结果是你的证明人因你而不断受到骚扰。另一种剽窃方式是向你询问(前任)公司那些干得不开心的主管的姓名,实际上是想从你那里得到更多公司内部的信息。
预防办法:提前告诉你的证明人你正在和招聘人员联系工作。除非招聘人员给你安排面试,否则不要告诉他们太多证明人的信息。除非招聘人员十分积极地帮你找工作,否则不要和他们谈论你在求职方面的其他人际关系。记住,你的证明人是你人际关系网的核心,你一定要小心地保护他们。
编织美梦:招聘人员向你强行推销一个不适合你的工作,根本不考虑你的职业方向。
预防办法:除了你自己,不要听信其他任何人对你的职业的安排。
夸大事实:如果有人说〃在求助于我们的求职者中,有80%的人在2周以内就能找到合适的工作。〃别忘了核实一下。
预防办法:与在该猎头的帮助下成功找到工作的人交谈(他们一般会提供姓名,从中挑选一些和你在同一领域,情况类似的人)。问问他们招聘人员在他们身上投入了多少时间,他们对这家公司了解多少,还有招聘人员
用多长时间帮他们找到工作的。
记住:是雇主向招聘人员支付费用,而非应聘者支付。在没考虑清楚以前,不要和这种机构签订任何付费合同……不论是在你被聘用前还是被聘用后。
在随后的几年时间里,猎头人员可能会给你提供很多就业机会。因为猎头公司,比如ChinaHR的猎头部门,会与许多企业保持着紧密的联系。所以,你应该用心去经营你们之间的关系。你们是真正的长期事业伙伴,所以在你得到一份工作之后,别忘了继续和猎头人员保持密切联系。一名招聘人员可以使你的社交关系网得到很大程度的扩展。只有让他们保持对你的清晰印象,他们才会在下个工作机会来临时想起你。如果能在你不需要求职的时候,多花些时间培养你的人际关系网,等你要换工作的时候,一切就会变得容易得多。
职业咨询师、就业指导人和介绍所
当你准备开始求职,或者打算跳槽的时候,职业咨询师和就业指导人可以给你带来很大的帮助。他们两者之间的不同之处在于他们关注的对象不同:
职业咨询师更多地关注你的思想、感觉、事业心,以及人生的重大决定。通过特定的咨询,你会更明确地认识到自己将要做出的选择。职业咨询师一般都有比较高的学位,比如心理咨询的硕士学位。如果你的职业发展处于十字路口,或者凭借你自己的能力,没办法设定正确的求职目标,你可以在适当时候,找职业咨询师寻求帮助。
就像运动教练一样,就业指导人更关注能帮你赢得就业机会的具体实施方案。通过培训和练习,他们将你赢得求职这场比赛的胜利。就业指导还会教你如何变得乐观,让你超越自己做得更好,扫除所有阻挡你前进的障碍。
就像其他专业人士一样,职业咨询师和就业指导人会根据你所选择的服务项目,协商收取相应的费用。这些服务项目包括:通过咨询帮你挖掘那些以前没有考虑到的可能性,帮你制作简历,指导面试,测试职业取向等(要了解关于职业测试的更多内容,请参阅第6章)。
Monster的就业指导人芭芭拉·莱因霍尔德指出,职业咨询师和就业指导人经常会提供一些客观的看法:他们能找到你的盲点,对你的想法提出一些质疑(如找到一份稳定的工作可以让父母高兴),向你提出一些你以前可能没考虑到的可能性。
在支付任何费用前,要对你的职业咨询师或就业指导人进行仔细的考察。他们给你提供求职的系统方案了吗?还是只提供了一个开放式的计划?他们专门研究了你的领域或是你的特殊情况了吗(例如,在休息很长一段时间后重返工作)?询问他们的客户,就实现既定的目标而言,他们的咨询服务是否有效果?因为要在他们身上投入大量的时间、金钱以及信任,所以你在选择咨询师的时候要格外谨慎。
你必须也愿付出辛苦和努力。职业咨询师克里斯蒂·梅格莱布里安(Kristy Meghreblian)给出这样的建议:〃求职人员需要管理他们的预期目标。没有一名职业咨询师或就业指导人可以满足你不切实际的愿望,他们也没办法告诉你,你会在今后的生活中成为一个什么样的人。〃
你可以在就业中心、就业代理公司,或是私人经营的咨询所里找到职业咨询师和就业指导人。如果你是一名学生或者刚刚毕业,你可以到学校的就业指导办公室,找那里的指导人和咨询师聊聊。在他们那里你可以得到源源不断的鼓励和信息,也许还能找到一份工作。
就像面对招聘人员一样,你也得小心那些对你满口承诺的咨询师和指导人。一些求职者在就业咨询上投入了上千美元,满以为事情能像他们许诺的那样,获得很多就业机会,到头来却只换来失望或一些临时性的工作机会。
我曾经问过其他职业咨询师:〃你在18岁的时候,知道自己以后会成为一名职业咨询师吗?〃他们中没有一个人回答:〃是,我知道!〃
……职业咨询师彼得·沃格特
最近的20年中,一个特殊的咨询服务行业……再就业服务公司……逐渐发展起来。这种机构一般由企业付费,为那些被解雇的经理或主管提供就业咨询服务。他们给出建议和指导,教授求职技巧,帮助测试职业取向等等。有时候,他们还会为客户提供一些办公空间、语音信箱、上网设备、职位信息库等资源。一些再就业机构拥有很多的营业处,有些还能提供最新最尖端的网上服务,比如哈里森职业服务公司(Lee Hecht Harrison)、 Challenger Gray and Christmas公司和DBM公司(译者注:此3家公司为美国有名的职介公司)。如果你被解雇了,看看自己是否适合去再就业服务公司接受帮助。
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人际关系
如果你曾经工作过,那你已经拥有了一个工作上的人际圈子。你的工作人际圈子由各种各样的人组成。他们可能是你以前的同事、以前部门的领导、在电梯里遇见的人、吃午饭时遇见的人、和你做过生意的人,甚至向你推销商品的人,比如计算机销售代表。那些主管级的人才清楚地知道,他们以前的客户是他们最有力的求职资源。即使是以前的竞争对手,也能成为最丰富的信息资源。
如果你刚搬过家,你可以和以前的同行联系一下,问问他们在这个新城市是不是有熟人。你也可以立刻在新环境中营造自己的人际圈子,比如去当地的市政办公厅、商务会所等地方,看看有没有人能和你聊聊。这些人也许会告诉你,当地信息资源最丰富的是本地的银行行长。了解到这些信息后,你可以试着给银行行长打个电话。
即使你刚参加工作,你的工作人际圈子也可以飞速扩展。比如,你可以将下面这些人发展进你的圈子中。
◇ 房东;
◇ 当地服务商店,比如打字复印商店的人员;
◇ 当地报社的员工;
◇ 社区团体的重要成员;
◇ 商业会所的人员;
◇ 当地服务性组织(这些组织往往能够吸引当地一些企业参加);
◇ 国际青年成就组织;
◇ 服务机构的专业人员,比如税务或财务顾问。
在第14章中我们将详细介绍社交关系网的内容。所以,你现在的目标就是了解:你在工作中结识的人际关系网究竟能扩展到什么程度。
最近,专业的社交关系机构日益兴盛起来。这种组织的唯一目标,就是帮助自己的会员找到工作。如果你对自己的问题认识得很清楚,并且能顺着自己的社交关系大方的前进,那么在这些机构的帮助下,你的人际网的扩展速度会变得非常惊人,特别是在你求职的初期。
在最近几年,我意识到一个问题:我的记性再好,也不可能记住我认识的所有人的信息,更记不住他们什么时候向我咨询过什么。就算绞尽脑汁,我能回忆起来的也只不过是几十个人的资料。在我的工作关系网中,这些人是让我费神最多的会员。所以,我在笔记本电脑上建立了一个名为〃最要紧的人〃的文件。看到那张列表不断增长的感觉真好,每次当我需要回忆工作关系网中的某个人的时候,我就去查看这张表,看看上面记载的名字和内容,它使用起来真的十分方便。
今天就着手建立一份自己的社交关系表吧!无论是在你的工作中,还是在你的商务活动中,或是诸如此类的活动中,你都可以把那些重要的人记录下来,并且按照自己的方式去扩展你的社交关系数据库。
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朋友、家庭、社区(1)
我要把这章中最精华的内容留到最后这部分。每个人都有一个社交关系网,不管其中的人是否知道与求职相关的信息,他们都会随时准备给你帮助。
你可以建立一个社交关系网。就算是一个初来乍到的外地人,也可以在到达这个城市的第一天,就开始建立自己的工作关系网,即使网内的人可能只是他在超市中偶然碰到的。如果你参加了某个俱乐部、某个宗教团体、援助机构或者社团组织,你可以去结识一些愿意跟你谈论求职的人;你的家人朋友愿意给你任何帮助;如果你的邻居知道你在求职,他们可能会给你提供一些相关的社交关系,或者和你分享他们的经验。
别忘了你还有更广阔的熟人圈……商店的老板、你参加过的学校社团成员、你的牙医、帮你修理计算机的技术人员。另外,拥有最丰富信息资源和关系资源的就是当地那些投身于商业服务的人们,他们的客户很可能就是你的潜在雇主。
那种更加广阔的圈子到底在哪儿能找到呢?其实随处可见。为了启发你的思维,我们在这里提供25种典型的场所,在这些地方,你或许可以找到一些能帮你联系工作的人。
◇ 银行
◇ 招聘会
◇ 公司招待会
◇ 就业网络小组
◇ 图书馆
◇ 大学就业办公室
◇ 咖啡厅
◇ 足球场
◇ 校友聚会
◇ 各种援助组织
◇ 教堂等
◇ 书友会
◇ 失业服务办公室
◇ 学校表演协会
◇ 家庭教师协会(PTA)
◇ 服务性俱乐部
◇ 兴趣协会
◇ 房产中介公司
◇ 各种聚会
◇ 道路清洁自愿者组织
◇ 饭馆
◇ 附近的酒吧(如果你常去的话)
◇ 大学校友会组织
◇ 在线伙伴互助协会
◇ 社区团体(合唱团、业余戏剧社等)
在你的关系网中,有各种各样不同行业的人……比如牧师或其他宗教组织的工作人员、社区志愿者、市政府部门雇员等。也许他们能帮你找到合适的工作,所以别忘了多和他们聊聊。
也许在你的熟人中,许多人所在的公司都会对推荐人才有所奖励。找找那些有这种政策的公司,把你的简历发给他们,他们会非常积极地帮你找工作。
你孩子的足球教练(或者站在你旁边其他孩子的家长)也能帮你找到工作。但是,与你在求职过程中遇到的其他人一样,除非你能向他们提供足够的详细信息,否则他们的帮助可能不会有很好的效果。
从朋友和家人那里能得到的帮助,并不仅仅局限在他们给你介绍的某个具体工作上。重要的是,这些社交关系可以给你带来求职的灵感,并且在你的整个求职过程中给你全力的支持。
你的朋友和家人可能会在下述这些方面对你有所帮助:
◇ 当你描述你理想中的工作时,他们会认真倾听;
◇ 帮你演练你的自我介绍及关键信息;
◇ 帮你校对简历;
◇ 帮你联系你想加入的那家公司的工作人员;
◇ 帮你调查研究相关的人、公司的位置等;
◇ 回忆一下在你想从事的行业里面,他们有没有熟人;
◇ 在你哭泣时,给你一个可以依靠的肩膀;
◇ 当你愤怒地咒骂解雇你的公司时,他们会安静地倾听;
◇ 为了你的利益,他们不惜恳求别人的帮助;
◇ 帮你记住过去的成就,并且绘声绘色地描述它;
◇ 在你即将误入歧途的时候提醒你(比如,再三地选择错误的老板);
◇ 帮你留意工作机会;
◇ 帮你核对你在这本书或Monster网站上所做的练习与现实的联系。
你可以想出更多家人和朋友帮助你的方式,作为这个练习的开始,在下面写出其中的3条:
开始填写社交关系表格
在第14章中,你会正式开始社交关系的训练课程。所以现在,让我们利用下面简单的社交关系表格,提前预览一下你的社交关系网吧。不用担心自己做得不够好,我只是希望你从头开始阅读下面的表格,了解一下你在求职过程中可以得到的所有资源。
社交关系表格
角色 姓名 电子邮件和电话 他们能提供何种帮助 你要询问的问题
以前工作中的
熟人
以前的客户或竞争对手
就业网络小组
俱乐部成员
就业网络小组
网友
朋友
家庭成员
同学
战友
邻居
其他
其他
在下周前列出5个你能联系到的人,看看其中的哪个人能帮助你,怎么帮助你,有什么是你要询问的(请将这张表保留到第14章,以便做更多的分析)。如果你做完了,再多填3个或更多人的资料。
朋友、家庭、社区(2)
网络资源
随着你的社交关系的扩展,你可能需要从中下载这张表格的电子版。
现在,你自己的社交关系网已经在起步,你已经将那些能帮助你求职的人列入其中。随着你求职的每一步进展,你可以不断地往这张表中添加新的名字。记住,在做这件事情的并非只有你一个人。当你的社交关系网延伸到那些能给你帮助的人时,好运气就快随之而来了。
你是谁?
这是一个在你求职中必须反复问自己的问题,因为对自己了解得越多,你的求职就会变得越有效率。你要找的工作应该和你的个性、技能、兴趣、价值观都十分匹配。
也许你认为很了解自己,清楚地知道自己想从工作中得到什么。即便这样,也不要放弃这个机会,因为它能让你进一步发掘自己。在接下来我们定义 〃个人品牌〃 (在第2章中提到的)的时候,其中显现的各种新的可能性可能会让你感到前所未有的震撼。
你的个人品牌,是你个性的特质和成功经历独一无二的结合,同时也正是那些雇主所看中的东西。我希望,通过完成书中的练习,使用书中提供的工具,你可以更多地了解自己,找到在下份工作中自己真正想要的东西。
在第3章〃什么对我最重要〃这个列表中,你已经定义了7个重要的因素,它们将你的好工作与好生活紧密地联系起来。在你阅读本章的同时,你可以回顾一下那个练习。下面,我们要开始更深入地定义你的个人品牌……雇主们遇到的将会是怎样的〃你〃。
在Monster我们提出问题:〃你是谁?〃我们用这个问题来强调自我,解释我们做出的各种选择:对我们工作的选择、对我们行为的选择、对我们持有观点的选择等。在我们每天的工作中,到处都充满了这种选择,你必须很慎重地对待它们。下面有些关于〃你是谁〃的问题,是你在求职中必须回答的:
◇ 你是谁……是那种在下一份工作中寻找挑战的人,还是那种不愿费力气,顺坡下滑的人(记住,如果你顺坡下滑,那么你的方向只有一个,就是一路滑到坡底)。
◇ 你是谁……一个好奇的人,愿意不断认识新朋友,并在其中寻找工作机会,还是一个只会说:〃我很忙,没工夫管什么社交关系〃或者〃我做不到,我太害羞了〃的人。
◇ 你是谁……是那种想要立刻冲出困境解决问题的人,还是那种只会说:〃我想在行动前,再多考虑考虑〃的人。
我希望在你整个求职过程中,尤其是当你遇到挫折,或者想要投机取巧的时候,你能不断地问自己这些〃我是谁〃的问题。记住,对自己诚实,远比〃看上去很好〃重要得多。
你是谁?你是做梦都想要实现自己事业目标的人吗?你愿意为了实现它,想得更深些,训练得更努力些,准备得更好些,做得更多些吗?
自我评估
在这章,你将学习进入〃职业发掘过程〃的两种方法。职业咨询师称这个过程为〃自我评估〃。自我评估能帮你更多地认识自己的以下方面:
◇ 个性(独一无二的性格、行为、情绪和偏好)。
◇ 技能和天赋(你擅长学什么,擅长做什么)。
◇ 兴趣(你喜欢学什么,喜欢做什么)。
与工作相关的价值观(在工作中,什么对你最重要)。
一些想转行的人常常不愿意做自我评估,因为他们觉得这种评估使人感到不知所措、困难,甚至令人恐惧。但是,当你想要换工作或是转行的时候,自我评估是最有用的,也是能对自己做的最有潜在回报价值的投资。
在自我评估中没有直接的答案。你必须诚实地考虑你的强项和弱点。随着你对自己的了解日益加深,你将变得更有能力去塑造你的个人品牌,能够更成功地将自己的个人品牌与你人生中〃对〃的那份工作联系起来。实际上,你对自己了解得已经很多了,但是可能你还没有将这些了解用于自己的求职。正确的求职观点不是让自己去适应一份工作,而是找到那个适合自己的工作。
在这一章,我将向你讲述最新的自我评测观点,并用一种创新的方式帮你看到自己的内在品质。在这章结束的时候,我们将会向你提供8项入门练习。其中大部分均能在15~20分钟内完成。
在你做这些练习之前,在你的电脑里建一个新的文件夹〃交互式测试材料〃。当你完成一项练习以后,把相应的文件存入其中。把〃什么对我最重要〃那个列表文件也拷贝一份放进去。当你通过练习更了解自己,更明确地知道自己的喜好的时候,把你的喜好写出来,并将它一并保存到〃交互式测试材料〃文件夹中。
然后,每当你在求职中遇到十字路口,徘徊不定的时候(比如决定是否改行,是否迁居到其他城市,权衡不同的工作价值),别忘了反复问自己〃你是谁?〃你经常可以在你的〃交互式评估材料〃文件夹中找到所有问题的答案。
交汇的世界(1)
在你的工作技能、兴趣、价值观以及所有个性内容的交集内,你可以找到最适合你的工作。满足交集内所有内容的工作,就是你的理想工作。
随着你对每个环中细节的进一步了解,你可以对比那些具有申请可行性的工作。其中能够满足交集内最多特性的工作,就是值得你深入研究的工作。
个性
你需要寻找一个服务于自己个性的工作。这个工作要适合你的性格、你的行为、你的情绪,以及你的偏好。你要找出这种合适的感觉,也许它此刻正被各种现实的要求所压抑着。
心理学家总结出几种性格类型,并将其与工作联系在一起。你也许听说过这些名字:RISEAC模式、 麦布二氏性格量表(MBTI)、九种性格分析图(Enneagrams)等。这些模式均以相应特征趋向性的集合来描述人的个性。例如,评估可以评测出人在极端外向(好交际的、充满活力的)和极端内向(自我的、保守的)两者间的自然倾向。调查表明,通过对这些因素的测量,可以从较大的范围内成功筛选出适合一个人的工作和公司的类型。
Monster的〃职业适合度指标〃是在查尔斯·格霍德(Charles Gerhold)和乔纳森·坎格(Jonathan Canger)的指导下,由一些专家以自我评估理论为基础发展起来。你可以把它当作一个平台去思考你的工作个性。这个指标以下述5类个性特征为基础。
外向型与内向型
外向型的个体往往享受与人共处,有旺盛的精力,经常保持积极的情绪。
内向型的个体往往比较安静、保守,喜欢沉思,他们的精力集中于内部,不太容易被其他人发现。
创造型与常规型
创造型的个体充满智慧和好奇心,在艺术上有很强的鉴赏力,涉猎的范围很广。
常规型的个体是应用型的、传统和保守的,能把以往的经验和现实很好地结合起来。
信任型与怀疑型
信任型的个体表现出和他人很高的合作性。因此,他们常常思虑周密,慷慨大方,并且乐于助人。他们的竞争性较弱。
怀疑型的个体认为自己是公平、客观、独立的。然而,别人认为他们没有同情心,不好相处。
计划型与灵活型
计划型的个体喜欢按照规划行事,享受条理性的乐趣。他们是典型的目标导向型和有条不紊型的人。
灵活型的个体是温和、随意的,不喜欢制定计划,别人认为他们是冲动型的,他们的行为是不可预测的。
平静型与紧张型
平静型的个体经常保持乐观和自信,不容易感到沮丧。
紧张型的个体很容易对那些不可预知的状况或者自己无力改变的事情产生忧虑。
个性就是这5个方面趋向性的集合。所以,如果一个人具有较多上述外向型特征的话,他在内向型特征方面就会保持一个相对较低的水平。这样的人非常适合做那种外放型的工作,这种工作鼓励多多与他人交际,本身要有充沛的精力,而且喜欢经常外出。当然,这并不代表这种人没有安静的时候,只是他们更偏向于外向型性格而已。
在这5个方面中,大多数人的个性倾向并非完全倒向一个极端。例如,你可能有2个方面比较极端,其他3个方面都居于中间的范围。如果你的个性倾向于中间范围,那〃你对事情做出反应时的具体状况〃就变得相当重要了。举个例子来说,有些人处于〃怀疑型〃与〃信任型〃之间的中间区域。这些人在开始的时候可能非常愿意相信别人,但是如果遇到那些过去不诚实的人,他们会更多地怀疑那些人。
咨询师经常使用个性评估的结果给出相应的建议,告诉人们适合其个性的工作或行业是什么。例如,一个人在创造型、外向型、计划型方面有很强的倾向,那么他可能应该向销售管理、市场营销、广告、战略咨询,或者公共关系的方向发展,寻找适合自己的工作。因为这些工作的价值是由想象力、沟通能力和组织能力结合创造的。
你是谁?你是否了解自己的个性?你了解自己在这5个方面的倾向性对你正在寻找的工作又意味着什么呢?
职业适合度指标
你可以在上,完成一个叫做〃职业适合度指标〃的自我评估。在你回答完评估问题之后,你可以直接得到一些资源的使用权限,它们能让你的求职比以前更有针对性,这些资源包括:
◇ 一份关于你个性的详细描述;
◇ 各种工作价值中,对你最重要的那些价值的详细列表;
◇ 适合你的个性的职业建议;
◇ 在你面试时应该询问对方的一系列问题,这些问题依据你的评估结果而有所不同;
◇ 在你简历和求职信中应该包含的关键词列表。
记住,使用这些工具的目的仅仅是为了让你对自己个性的偏好更加了解。个性不是一成不变的。依照职业咨询师克里斯蒂·梅格莱布里安的说法,对于个性测试最主要的误解是,认为测试结果明确地预示了你的未来,说明了你应该成为什么人。〃相信我,〃她说,〃世上没有神仙,没人能挥舞着魔棒对你说:'你应该成为建筑师。'你确实应该提前做一些测试研究,但那是为了让你更好地了解自己,从而把握住自己想做的事情。〃
交汇的世界(2)
在中国,ChinaHR为你提供权威的英才测评服务。可以让你更多地了解自己的个性、能力、发展潜力,并帮助你规划自己的职业生涯,确立职业发展目标。
技能
下面列出了几种技能类型。
◇ 技术性技能,是指特定的、必须通过学习得到的技能,比如操作挖土机、计算机编程,或者使用手语。
◇ 因激能力,是指你的非技术性技能,它是一种能力、一种天赋,或者是人的一种特质,比如倾听能力、说服能力,或者模式识别能力。有时候,人们称这些为天资,你可以通过学习得到它,也有可能它就是你与生俱来的。
◇ 特定的知识;是指对某一主题的详细理解,比如,餐厅卫生要求规定、西班牙文学、地质学等。它并不真的是一种技能,但是雇主们经常在这方面有所要求,所以别忘了把它写到你的简历上。
当你浏览一个工作要求描述的时候,你会看到很多工作都会要求一些类似的技能,尤其是因激能力方面的。当你想要换工作的时候,这种〃可转移的技能〃就变得很重要。它使你能够把在一个领域中获得的经验,用于另外一个领域。举个例子来说,你作为一名〃客户服务代表〃发展的技能……使用电话清晰的交流、倾听能力、解决问题能力,以及执著的性格……对于一个销售职位也有很大的用处。
仅仅列出你出色的地方,并不一定就能将你带入理想工作的殿堂。你也许非常擅长做某件事情,但其实你并不喜欢做。例如,也许你制作电子表格的技术非常熟练,但是整天和数字打交道,你无法从中得到快乐。职业规划及成人发展网络(Career Planning and Adult Development Network)的里查德·诺德尔(Richard Knowdell)将这种类型的技能标示为〃消耗技能〃,同时指出如果你的工作是围绕这类技能开展的,那么你会被带入一种不开心的生活状态。
你还想发展这类技能吗?通过回顾你的上一份工作,你可能已经发现了身上的一些〃消耗技能〃。如果为了推进事业你必须去学习一些新技术,你可以看看是否能在下个工作中得到相应的在职培训。
兴趣
兴趣非常容易识别:什么能让你活跃?什
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