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行动的召唤-第8部分
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扫读：快速系统的查看，匆匆浏览或快速翻阅 。。
第二章 构建（28）
略读：进行快速粗略的阅读、观察、或思考，一瞥
它们很相似但不相同，两者都是提取信息的过程，人们完成这两个行为非常快，通常不需经过太多的思考。但它们的工作原理不同，有着不同的目的。
这样想：您现在处于西部荒蛮边界地带，一匹老马带着您爬到了山顶。在您面前是一片宽阔的原野，您不知道那里有没有危险。如果您四周看看，您就在“扫描”：左边有灌木丛，远处有湖，炊烟袅袅上升，在您的右边有木篱笆。您的“扫描”表明那里好像很安全，然后您策马小跑。越过篱笆后，您发现邮筒上钉着一张纸。这是一张让您做出生死抉择①的布告。您下马走近邮筒，“略读”那张纸上最显眼的文字再做决定，如果您讨厌看那些小字。
我们看看在网站上是怎样的。访客打开网页，她的眼睛立刻开始检查网页，看看是否处于正确的位置。首先，她扫描屏幕寻找显著的信息，帮助她确定是否符合心理意象。在她扫描时，除了搜集大标题类的信息，她还评价总体网站，比如可读性、安排、可接近性。这就是显著功能发挥作用的地方，包括字号、页面布局、颜色。您希望帮她节省寻找、分类、选择信息的时间，并且希望她进入转换过程。如果她发现了最重要的线索，她就处于正确的位置，如果她发现这个网页很难理解，她就转投向别的网站。
其次是略读，但也同样重要。它基于阅读，是对提取信息的过程进行优化。如果访客有了很好的了解，她就会开始接触广告。她还没准备好停下来，所以她会粗略地阅读任何信息。她现在还不确定是否有价值，她会以粗略浏览开始，寻找指导她进行下一步的高亮词和重要的关键词。这就是使用黑体字、要点前的小黑点、简短的文本分块、每段第一句话和最后一句话重点突出清晰的字体，甚至有效的链接的不同之处。这会指导您改进网站、改善说服方案。
您的网站必须“可扫读”并“可略读”，但是，请记住并不是所有的信息都有相同的价值。这条信息放在了顾客最有可能寻找到的地方了吗？每一页都有行动召唤吗？需要上下滚动滚轮来查看吗？如果您销售产品，应该在不同的地方考虑“加入购物车”按钮，尤其是在网页的底端，因为这时人们已经浏览过好多信息了。
跟随光标的移动
有一个很有趣的问题。在某个网站，我们点击行动召唤，在下一页，在某个地方，前面那个行动召唤又出现了，我们的光标停下来了。现在它却在隐私策略链接上。这使得我们对隐私策略产生了好奇，无意中，我们脱离了购物过程。
应该使网站容易与客户交流，指导访客实现您的目标，让他们来与您进行交易，不是吗？应该尽最大努力使网站变得直观，每页上的元素、文本、图片必须以说服为目标进行摆放，如果您在设计上很用心，成功的测量指标就会显露出来。
帮助顾客的眼睛找到信息
每一位访客每天都要与海量的信息做斗争。怎么办呢？因此，他们在消费时就变得无比挑剔。一些人说这是没有耐心的表现，但我们以为这是基本的生存技巧。
这里有很多可用的策略，能使您精简给顾客的信息：这就是导航计划。您也可以找出访客想找到的信息。然后为扫读和略读进行设计。
有证据表明如果您的访客在网上阅读（雅各布？尼尔森说79％的人不会这么做），他们会读得肤浅但范围很广，而且会在看图片之前注意文字。因此，您怎样抓住他们的注意力，尽快传达您的信息？试试这些方法。
第二章 构建（29）
标题。网页上标题及其重要。这是您的网页的参考点，也是创造性的设计元素。标题可以创建空白区域，以便访客对您的信息进行视觉组织。以印刷媒介为例，这些有可能适用于您的网站。
？ 保持主标题简短，只占用一行。主标题决定页面上的信息。
？ 使用副标题补充、扩大、视觉上分割信息。副标题也能帮助访客在浏览长长的网页时更好地适应网站。
？ 如果标题与导航相互呼应，那么应该确保用词一致，这样会让顾客觉得清晰连贯。
？ 把标题作为设计特点：不同的颜色、字号、字体会帮助您吸引顾客，同时帮助他们浏览大意。
？ 文字开头左缩进，这样会增加空白区域以显得页面更加平衡。
？ 仅读标题。如果标题是访客在这页上唯一能看到的文字，它传达出了基本要点了吗？
引文。引文可以比图片填充多一些，它们可以帮助吸引访客的注意力，说明关键要点，为您的网页增添风格。引文也可以打破大片的信息，起到帮助浏览的作用。
？ 创建有效的引文，先在文案中表明关键词语，然后在页面的不同位置进行强调。
？ 如果您使用了几个引文，按照顺序排列它们，然后看看他们是否独立于文字，是否切中要点。
并不是所有人都认为引文是解决扫读者和略读者问题的好方法。图片引文确实有个缺点：它们在非图片浏览器中没有被适当地安排（比如Lynx的仅文本浏览器）。在仅文本浏览器中，这些图片文本卷曲起来，嵌在正常文本中间，看起来很不入眼。如果您计划用引文，最好把适用于仅文本浏览器的引文也做好。
把文字加亮。在文本中，某些字词比其他重要一些。当访客决定对您的文本给予更多关注时，在真正阅读之前，她很可能先略读一遍。高亮条和粗体字是把信息精髓分离出来的好方法。
？ 不要把任何文字都加亮；否则您就又回到了起点。
？ 不要为强调而加亮，比如在“我们真正的意思是不要为强调而加亮”这句话中加亮关键信息。
？ 一旦加亮某些词语，要阅读它们，好像整个网页上只有这几个字。它们表达出有效信息了吗？
嵌入链接。文本链接给访客以获取内容的快捷通道，这样就省去他们搞清楚导航系统的过程或在网站中漫无目的地点击。使用好的嵌入式链接不仅可以引起访客注意，而且可以通过使访客在活动窗口之内，保持他们一直积极主动地参与转换过程。
？ 保持链接简短、直观。
？ 关键词和可点击的词是链接的一部分，也要包括在链接内。“用户期望在链接中找到‘可点击的词’，可点击的词是可以引导用户点击的字词（或短语）。如果可点击的词符合用户目标，他们会立刻发现这些字并且链接会使他们更加有信心找到所需内容。”
？ 确保实现链接的隐含承诺。如果您为“方法”嵌入了一个文本链接，而您却使访客进入了“服务”页面，这样无疑会使您丧失信誉。
大局思想。格里？麦戈温列出了浏览阅读设计准则，这很值得我们注意（完整引用）：
？ 最大化熟悉度：以熟悉常见并一致的方法构建网站。这意味着读者不需要学习很多新知识并且很容易关注到核心内容上。例如，大多数人希望在网页的左上方找到“首页”链接，把它放在其他任何地方都会给访客造成困难。
？ 设计由浅及深：首页应该包括短小的文章，这样可以带着访客深入网站。渐渐深入后，您可以提供更多的细节信息。。 最好的txt下载网
第二章 构建（30）
？ 分类适当：选择易于读者理解的分类词语非常重要。
？ 编写有力的标题和摘要：如果标题不是描述性的并且不引人注意，访客很可能离开。
？ 直截了当：简洁并切中要点。用准确简单的语言向读者解释内容。
？ 不要浪费读者的时间：请记住，描述访客的最恰当的词语是“没有耐心”。
雅各布？尼尔森说，在网上，我们只能通过文本内容传达消息，文本内容需要：
？ 用标题分割开。
？ 以许多包含有力但简单道理的段落出现。
？ 把关键词语加粗。
？ 避免术语和华丽辞藻。
？ 应该直接。
？ 应该简洁。
当到了扫读和略读的时候，像有关企业所有事情一样，请牢记您的收益会发生改变。也许这些建议的其中之一不会有效，因此把它们看做是一种广义上的准则，而不是规定，然后争取让访客进行扫描访问。
为提高转换率设计导航系统
不连贯的导航系统是很多电子商务网站面临的最大困难，传统导航方法可以带来平均2％到3％的转换率。
广义原则
“大部分网站的信息构建极差，而信息构建反映了公司而非用户思考信息内容的方法。可以预见的是，用户会忽视这些没有用处的结构。”设计大师雅各布？尼尔森在数年前就作出了这样的评价，他的观点到现在依旧正确。
人们“忽视这种没用的结构”的典型做法，就是没有达到目标就离开网站，而且永远不会再回来。
请时常牢记导航设计中的三大原则：
（1）简单。
（2）直观。
（3）一致。
研究证明，人们寻找搜集信息的方法完全可以预测。导航有两个基本作用：
（1）导航系统使访客适应网站，让他们知道自己所处位置。
（2）导航系统指引方向，给访客指出他们可以去的地方和如何回到先前的位置。
访客的基本心态
为了建立有用的导航系统，帮助顾客购物，推动其完成交易，就需要按照顾客所想设计网站结构，这样网站对顾客与您互动的方式会有所预期。以下是关于网站访客心态的几条基本原则，它们适用于所有的人格类型和角色：
？ 如果访客不能快捷简便地找到所需信息，就会立刻离开。
？ 访客以任务为导向，以目标为驱动力。他们的大多数时间花在了一心一意寻找的信息上，即使浏览网页，他们浏览的范围也很局限。
？ 如果两三秒钟之后，访客还觉得与预期目标无关，她就会点击“返回”按钮。
？ 如果访客不明白某些设计元素，他们不会花时间学习或思考。
？ 大多数访客讨厌注意力被分散，比如闪烁的动画和弹出式广告（包括进入网页时弹出与离开网页时弹出）。
基本技术
这里列出了一些不同类型的导航计划。理想模式是把各种元素结合起来创建对企业和客户最有效的导航计划。目标是指导顾客接近并通过劝导过程的转换阶段，不管转换过程是购买、订阅、来电话还是其他你希望顾客采取的行动。我们来看看这些导航计划。
分层式。通过树形文本和箭头指示用户所在位置和已经去过的位置。它让我们想起来童话中那些小孩子通过撒面包屑标记回家的路。看起来像是这样的：首页＞汽车＞经典＞敞篷车（看这个图片的底部）：
整体式。这种计划安排了进入网站所有位置的入口，使用标签或流动列表。以我们公司网站为例。贯穿顶部的标签易于使用，而且在整个网站都一致：txt电子书分享平台
第二章 构建（31）
局部式。用户可以看到一个目录下的相关信息，但仅仅是这个目录下的信息。当访客通过搜索引擎到达您的网站但位置不对时，这种方法最有效。我们的网站也使用这种方法：
嵌入式连接。这是另外一种简单方法。您只要把超级链接放在正文的某些文字中就可以了。要注意的是怎样编辑链接，从而说明它将会连接到什么地方。
这个嵌入式链接是无效链接：“我们正在写关于一个被谋杀的女郎的小说。”（这句话会链接到怎样写小说吗？关于写小说的思想？还是小说本身？非常不清楚。）
这样的嵌入式链接是最有效的：“我们正在写关于开膛手杰克的小说，想读片段吗？”（用户很容易地判断点击这个链接后就会看到有关开膛手杰克的讨论和原稿样本。）
网站地图。网站始终坚持认为顾客很重视网站地图，但这却是最低效的导航形式，而且实际上，大多数人会完全忽略它。一般只有1％到3％的访客使用网站地图。网站地图包含太多信息，让大多数访客感到头疼，它确实不像设计者所想的可以给用户深刻的印象。根据Jupiter研究公司分析师艾瑞克？彼得森分析，“在没有强调自我服务搜索体验的网站上的网站地图，有被使用为‘创可贴’的趋势。”
您也可以认为，当访客使用了初期导航后还是找不到所需信息时，网站地图的确有作为附加导航工具的价值。网站地图也有搜索引擎营销（SEM）价值，就因为这个原因，网站应该设置网站地图，但很多网站都没有。网站地图包含所有网页的链接，这样可以使搜索引擎在网站内部找到更深层的信息。但是，尽管所有这些链接对搜索引擎有用，但对一般的访客来说信息太多了。
网站地图会满足您的需要，但不要指望它来满足顾客的需求。
我们公司的网站有这样一个例子：
网站搜索引擎。许多网站很重视站内搜索，但根据最新研究，最优秀的网站会竭尽所能方便顾客，这样，顾客就不再需要求助于站内搜索了。
研究人员检测网站访客的点击流时发现，访客使用分类导航比使用搜索引擎寻找信息更加成功。事实上，不使用网站搜索工具的访客更容易找到目标信息。
导航设计“拇指规则”
各种导航计划的协调应用取决于您提供的产品服务还有顾客的性格。当您为成功便利的访问网站创建好结构时，请您牢记以下要点，这样才会步入正轨：
？ 尽量使用标准的图标和编码规范。例如，人们理解购物车的目的，知道有蓝色下划线的文字是超级链接。充分利用他们已经知道的惯例。违背这一条也许是想让别人觉得“新奇”，但代价是丧失转换顾客的机会。
？ 保持网站简单直观。每个设置都会让顾客感到愉快。
？ 保持页面里导航方法的一致性。如需顾客识别，只需一次。如果这方面使顾客沮丧，他们会离开。
？ 多次说明导航系统的基本结构。这会帮助访客感到更加有信心，信心越充足，销售量就越多。
？ 坚持在导航元素中使用清晰简洁的标签。这不是该出新或者含蓄的地方，一旦顾客产生困惑，他们就会离开。查看网络日志上访客使用的搜索词语。
？ 用文字作导航元素，避免使用图片。图片会使网页加载速度变慢，不能正确登录网站。有些访客甚至关闭浏览窗口内的图像，这样，您本想使用图片给访客指引方向，这下成了浪费时间和金钱。如果必须使用图片，一定要在旁边配上文字。书 包 网 txt小说上传分享
第二章 构建（32）
？ 不要把什么都链接到一块儿，越少越好。
？ 预测访客会去的地方，把那个地方纳入导航计划内。
？ 不要过度使用嵌入式链接，当人们点击时，确保它们清晰地指明下一个网页是关于什么的。
？ 提供在线和离线帮助。
首先，保持链接在网页之内。不要要求顾客使用“返回”按钮，如果这样做，您就给了顾客离开网站的机会。另一方面，也不能禁用“返回”按钮。攻击顾客电脑是永久性的流失顾客的“绝佳”方式。
其次，这还是围绕着搜索模式和访客心理设计信息构建的工作—不是追赶时髦，是要让访客点击。当您的网站让访客感到简单直观，他们能很快找到要买的东西时，您就有了更多的转换顾客。这个才关键，不是吗？
顺便提一句—提一点有用的小建议，不是所有的访客都以可预测的方式到达您的网站，您需要为那些没有到达正确网页的顾客有所准备。比如，网站地图对404或其他错误网页有用，以起到帮助作用。您肯定不希望访客得到的是冷冰冰的、没有人情味的、神秘的Windows预设信息，就像访问安永、艾迪？鲍尔、梅西百货时常常遇到的一样。使用的404网页是最理想的：
营销者常常忽略了个性的网页标题对搜索引擎的重要性。这对访客想在收藏夹中很快找到您的网页同样重要。在访客的浏览页面地址栏中，显示一个独特的网页图标非常有用。它将和书签保存在一起。比如，您把雅虎加入收藏夹，一个红色的Y！的标志会作为显示名字。
最后，为了避免访客输入网址错误，网址最好简单一些，易于访客记忆。这些都是一些帮助访客浏览网页的方法。
最后决定图片模型
看图片模型时一定要黑白的，这样您才能正确评价图片组合效果，而不受颜色的干扰。如果黑白模型看起来都很好，您的设计在正确的上色之后肯定会更加完美。如果黑白时效果不好，简单的添加颜色也无济于事。我们不知道该怎样告诉您，实际上有很多次因为彩色的设计看起来非常不协调而使顾客流失了。先确定设计，然后再添加颜色。
4。颜色模型
我们的最终关注点落在了颜色能产生的气氛和影响上。颜色应用得当就意味着一个较好的网页或网站。如果您自始至终使用相同的颜色方案，那么您的网站看起来连贯一致。为了了解为什么颜色对我们有这么大影响，我们必须知道颜色的本质。引用安哥拉？莱特的话说：
许多人认为颜色只是表示这个东西看起来什么样，是纯装饰性的，因此可以不要。但是，事实上，颜色是亮点—这来自于生活本身；无处不存在颜色，在生活中，我们对颜色的直觉和潜意识反应非常重要。
颜色是能量，它对人类有物理效应的事实已经被无数次的实验证明。
有人认为由于人对颜色的反应是主观的，因此反应常常不可预测。莱特不同意这个观点，她说研究色彩协调和色彩心理可以非常准确地预测人们的反应。她说，有人可能认为红色代表兴奋、友好、刺激，但也有人认为它代表攻击性和苛刻要求。一个人认为蓝色是平静的、镇定的，但另外一个人可能觉得它是冷冰冰的、不友好的。莱特说：“不同颜色结合在一起导致了不同的反应。”
如果您有所有的颜色，那么需谨慎使用每一种。如果您从草稿开始，更要仔细选择调色板。。 最好的txt下载网
第二章 构建（33）
颜色和可用性
如果您的网站设计需要很强的辨色能力，那么很有可能您的网站没有那么人性化，并且对某些用户也起不到应有的劝导效果。
至少10％的访客有不同程度的视力损伤，对于他们来说，看到您期望的网页效果有些困难。有些不完全色盲不能正确理解某些颜色（最常见的是红绿色盲）。假如您想知道色盲如何感知颜色，请访问。那里还有完全色盲（非常少见），还有一些人只能看到某些颜色（“色盲”没有任何修饰或限制）。
那些视觉稍有损伤的人仅仅在生活中会有些不便。损伤严重的人也会有一系列可用的技术帮助他们改变浏览器中网页的色彩—“为了更清楚地看到你呀，乖乖。”①
从根本上说，我们这里讨论的是最小公分母策略，它最大的好处就是正确使用后就不会流失顾客！
一位英国的网站设计可用性咨询师玛塔？埃伦尼克提供了一系列的颜色一览表，“这会帮助您设计出适合广大用户的网站。”这是她的提高网站可用性的一些观点：
？ 背景颜色和其上的文字颜色对比明显。
？ 保持文字下的背景颜色为纯色—没有图案什么的。
？ 确保颜色不是传达给顾客信息的唯一方式—仅仅通过颜色来表示表单中的某一区域需要修改可不是什么好主意。
？ 小心使用色彩编码—不超过四种颜色，保持在所有网页上的使用的一致性。
？ 网页可读的最佳组合是白底黑字。
？ 如果访客看一张网页的时间比较长，如果您的具体顾客是老年人，那么使用亮一些的颜色。
？ 为了使顾客轻松地辨别颜色，选择深蓝、深红和深紫色，或者浅绿、浅黄和浅桔色。
？ 当邻近颜色有必要作出区别时，请不要把红色和绿色或黄色和蓝色放在一起。
？ 表达关键信息的文字或图表不要使用灰色。
？ 由于眼睛中蓝色接受体数量最少，所以小号字不要使用蓝色，图表的线条颜色不能太淡。
？ 有些颜色组合会导致头痛、幻影，给访客带来其他错觉。避免使用相反色（如蓝色和红色）和高色度颜色（如蓝色和黄色）。
您可以做的一个比较重要的验收测试，是评估每一张网页，可以先看灰色的，再看黑白的（最强烈的对比，这种情形下网站可以由辅助技术来表现）。您希望确保说服架构在这些技术的控制之下。
颜色应该增强网站的体验感觉，但由于不同人对颜色有不同看法，颜色不能决定网站体验。记住著名的教育家约瑟夫？埃伯斯说的话：
对于“红色”，五十人会有五十种“红色”，并且各个均不同。
另外一位网站设计大师亚历克斯？沃克建议结合文字开始颜色设计：拿一张纸，写下描述网站氛围的形容词。思考您想表达的风格和感觉，想想目标用户的个性特征，把所有能想到的词语都列出来。然后遴选出前五个词，用这些词来指导颜色的选择和含义。
搜集一些特定的题材和颜色，并且可以代表您的想法和行为的自然图片。选择一张，感觉颜色最符合要求的，把它扫描到电脑里，然后取色，选出调色板，准备处理最突出的颜色。
把颜色和心情、品质和情感联系起来，这就是选择颜色的下一个参照点。当您看到前五个词时想到的是什么颜色？深绿？褐色？浅蓝？鲜红？选择二到三种颜色，但绝对不要超过四种。我们还见过巨牛的网站，只用一种颜色！极简的颜色表达含义更加明确，不会过分刺激访客。在电子商务中，颜色很清晰地证明了简洁就是美的真理。
第二章 构建（34）
下一步，不要把颜色作为设计的核心。沃克让我们想起有六种基本但同等重要的元素对高效设计很有用：
（1）线条
（2）形状
（3）明暗度（颜色的深浅和明暗）
（4）空白区域
（5）结构或模式
（6）颜色
颜色还有另外一个重要作用，它可以帮您直观地组织网站。它可以使访客注意到网页上最重要的信息，同时降低其他信息的重要性。颜色还可以帮助您展示导航系统结构，可以给不同服务的特征编码，还可以强调出特别商品或限时供应的商品。
在踏上电子商务的“黄砖路”之前，您应该：
？ 确定网站的整体风格。
？ 选择颜色有限的调色板。
？ 使颜色成为强大的设计中一个完整的元素。
？ 使颜色为组织内容服务。
关键是巧妙地、有意识地使用颜色，它有超强的影响力。
模型
颜色模型完成后，这个图片就可以转变为HTML文件。这时关键是要看哪些能转化为HTML，哪些必须保存为图片。这个过程很有挑战性，而且需要把拥有图解知识的网站设计师和拥有网络知识的设计师区分开来。智能的编码器几乎可以针对任何设计进行编码—但如果设计师对HTML了解有限，他可能会制作出完美的废物。
还要考虑的其他关键因素是：
？ 下载时间
？ 支持不支持其他多种浏览器
？ 为简便起见，使用层叠样式表
？ 制作资料表，并说明搜索引擎怎样覆盖网站
？ 选择屏幕上看着舒服的字号
为什么成功蕴含在失败之中
有人会问，为什么Newport News的网上销售量总是领先于其他著名的服装电子零售商，像Lands’ End、J。 Crew（美国时尚品牌）还有Eddie Bauer（创立于1920年的美国服装品牌）等，究其原因，一部分是因为Newport News使用了与其他公司不同的方法展示商品。
Newport News公司没有完全按照类别对商品进行分类，他们依靠的是在特定的时尚主题和趋势情景里展示商品。例如，根据时尚行家说的当前流行趋势，Newport News网站主打“百变夏天”主题，展示了各种各样的服饰，这些服饰除了色泽艳丽以外没有任何相同点。
这种方法对那些即兴购物者更有吸引力，而时尚行业本来就是一个即兴产业。人们并不仅仅因为需要红色的短袖衫才来。
对于清楚自己要买什么的用户，网站销售就容易多了。
Newport News知道怎样为企业、市场和顾客做设计。现实就是现实。
在网络经济新兴初期，网站工作效果并不是很好。为什么？因为网站所有者没有花时间确定商业模式和营销计划。他们花在考虑客户关系或了解顾客需求上的时间很少，思考制定有说服力的内容和图像的时间就更少了。他们雇用设计师和程序员，希望投资出去的大把资金可以尽快收回。一切结束后，他们再聘请可行性专家来进行修复，然后是……破产法第十一章的重组提案。
可行性专家可以在实验室中（不是在平常的生活环境中）对一些人进行观察，但却瞧不起网站分析师记录大型统计的有效样本。询问人们上网都干些什么没有用处；他们自己都不太清楚（比如，他们说想使饮食变得健康点，但还是对“超大型快餐”爱不释手）。在试验室中观察人们达不到最理想的效果，因为那些不是真正的市场情况。观察人们在真实市场条件下的行为才是更有力的方式，因为真实市场既分散顾客注意力也与他们互动。书包 网 。 想看书来
第二章 构建（35）
比如，根据与真实企业和顾客之间的试验，我们发现，字号几乎对转换率没有影响。但是，我们同时进行了对电子邮件和网站广告的大样本A/B split测试，发现不同的字体大小或风格对转换率有很大影响，甚至发现在电子邮件中把Arial字体改为ic Sans字体会增加差不多30％的转换率。
字体意义不是很大，增大字号倒更有可能提高转换率。
字体应由信息决定。在上面的例子中，信息语气是对话式的，不正式。ic Sans字形更适合我们想要创造的氛围。
以下几点是网站成功的秘诀：
？ 可行性：重要
？ 好的程序设计：必要
？ 说服方案和设计：关键
？ 企业目标与顾客需求并重：宝贵
？ 顾客满意度和盈利：无价
很多有价值的研究出自于可行性试验室，我们也会参考这些数据，从而做出与众不同的、更加有用的决定。
如果想让顾客回来，KISS他们吧
KISS—“Keep It Simple， Stupid”（保持网页简明，傻瓜）的缩写—这是网上说服准则。成功网站的设计秘密在于简明。简明的设计决不是简单，但是精心拟定的简�
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