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红色管理:向中国共产党学管理(修订版)-第6部分
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客观地说，这一决策具有战略远见和现实意义，因为三星所走过的路，也必将是中国同类企业未来5年所要面对和必须要走的路，有效模仿的现实路径可寻。但是，如果认真研究中国一些公司模仿和学习三星的真实情况，我们则会发现，国内的诸多企业学习的情况却是形式大于实质、口号大于内容。仔细研究一下，多数企业根本没有抓住三星发展的实质，对三星的全面理解，深度研究也远远不够。作为走向国际化的TCL，同样如此。 。。
第二章 路线成就组织的宏基伟业（13）
1993年，三星的领军人物###熙提出要实施“数字化战略转型”时，###熙对于“数字化战略转型”的理解，是一个系列化的战略规划，这就可以理解，为什么仅仅在金融风暴后的几年，三星还是招募了800多名博士以及300多名毕业于欧美名校的MBA。因为###熙看到的是五年、十年乃至二十年以后的三星。
而面对同样一种危机，TCL的李东生，却看到了完全不同的东西。
1997年东南亚金融风暴，使得中国的转口贸易普遍遭受严重打击。掌控前端的市场销售渠道，成了TCL从那场危机中得到的最深刻的认识。在这样的认识指导下，1999年，TCL发起国际化第二波，在东南亚、中东、东欧、南非等发展中国家的新兴市场，以推广TCL自有品牌产品为主，逐步建立了完全由自己掌控的强大销售网络。但李东生明白，要实行真正的全球化战略是不能只在第三世界转悠。李东生的目标是做一家世界顶级企业。
2001年，在纪念TCL成立20周年的时候，李东生的“反思20年”讲话在集团内外广为传播。其中反思的重要内容就是，“TCL战略的缺失导致集团发展的盲目扩张，许多项目失败得很可惜。”李东生特别提到在成为中国最大的电话机生产企业的同时，TCL却失去了通信系统制造业的机会。
李东生最终选择了跨国并购，以期一石二鸟，既能迅速提升技术、品牌与市场能力，又能借牌出海在欧美市场的后方培植自己的势力。由此TCL开始他的跨国并购之旅。但在连续与德国施耐德、法国汤姆逊公司、阿尔卡特手机部门整合重组后，TCL没有找到国际化之门，反而陷入重大亏损危机。
对比TCL与三星，两家公司的视野和思维的差异让人心潮难平。
三星公司依靠一种路线思维，看穿了未来十年的变化。三星这个标本，让我们见识了消费类电子产品的趋势和方向。三星从一开始就抓住了要害：自主核心技术、产品品质与品牌。这些从危机中生发出的路线认识，使得三星能舍得一身剐，首先革自己的命。
而TCL则执著于一个战略点的打造。TCL以一个制造企业的眼光，从贸易视角这个点上看待行业，纳入视野的只是贸易配额、贸易壁垒以及本土化生产等这些销售运作的东西，而缺少一种对最终产品的品质与性价比的彻底尊重。这是一种点思维——营销思维，这种思维视野过多地局限于价格搏杀，往往导致价格战火猛烈燃烧。产品和技术思维的缺乏，是TCL的软肋。
从2005年10月开始，TCL通讯已经将其全球业务划分为六大利润中心，其中TCL国内利润中心又称中国业务中心，已经完全将研发和生产业务剥离，以销售业务为中心。其实，这些整改措施，依然是从营销视角看待市场思维的延续。对于TCL来说，真正重要的，还是要调整企业思维，战术性策略代替不了战略性思维，战略性的目标点代替不了长期规划的路线图。
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第三章 思想建设铸造组织之魂（1）
红色管理要则三：思想建设的启迪
1。 首要形成组织的共同价值观
2。 核心是解决人的世界观问题
3。 围绕时代中心任务进行思想建设
4。 以真实经历来讲述组织成长的故事
5。 以情感体验来描绘组织奋斗的前景
6。 以理性思维来历练组织成员的意志
7。 以解决党的历史问题统一思想
8。 思想贵在提炼重在建设
9。 培育精神弘扬力量
10。 跳动着的精神乐章
1。 首要形成组织的共同价值观
如本书第一篇所述，愿景解决的是组织的根本问题，是组织长期发展的终极方向、目标、目的，使命是在界定了愿景概念的基础上，具体地界定组织的路线、回答组织应该完成的任务，解决的是“我们为什么走到一起来”的问题。组织的愿景和使命是在组织的管理过程中有意识地形成的，而要实现组织的愿景和使命，就要在组织中形成共同价值观，也就是说，共同价值观是在履行使命的过程中所形成的需要遵从的共同信仰。
共同价值观是组织的灵魂。一个组织如果拥有强大的共同价值观，无论它曾经遭受过什么样的挫折，但只要“星星之火”尚存，就总能伺机东山再起而成“燎原之势”；相反，一个没有足够共同价值观的组织，无论一时表现得多么强大，都最终难逃衰败的宿命——从1946年6月全面内战爆发到1950年6月的短短4年间，国民党807万人的庞大军队就在人民解放军的雄师铁骑之下“灰飞烟灭”。
蒋介石也曾采纳过白崇禧的建议，学习中国共产党在日伪沦陷区开展游击战（国民党又称之为“别动战”）。但当时留在或派往敌后的部队一开始就脱离群众，在艰苦复杂的环境面前束手无策，在日军接二连三的扫荡之下，不少部队最终投降了日军成为伪军，如第24集团军庞炳勋部、第39集团军孙良诚部、新编第5军孙以工、代赈英部、鲁苏战区游击纵队李长江部等。这些原本用于打击敌人的有生力量反倒成了日寇的帮凶。
可以说，没有价值观的组织就形同“乌合之众”。表现在企业中也是如此，如果一个企业没有思想价值观做指导，必定也会出现因为没有坚定信念的支撑，在大是大非问题上容易失去判断的标准，也不能有始终如一的行动。
旧中国的军阀几乎都是投机分子，信奉的是“有奶便是娘”。例如，湖北督军王占元一生数易其主：1895年他到小站投靠袁世凯，袁死后投靠冯国璋；张勋复辟时，他积极参与，复辟失败后立即翻脸不认账；冯国璋死后，他投奔直隶的曹琨、吴佩孚，但又与段祺瑞的皖系藕断丝连；与直系闹翻，被曹吴赶出湖北后，便极力巴结张作霖，但第一次直奉战争后，张作霖被赶回东北，王占元摇旗一变，又重新巴结曹吴，出任陆军检阅使。1924年直奉第二次大战后直系惨败，张、段对其所为渐生反感，于是失去活动余地。北伐战争爆发，王占元彻底销声匿迹了。
价值观为组织的生存和发展提供了方向和行动指南，为组织成员形成共同的行为准则奠定了基础。《孙子兵法》云：“上下同欲者胜”。对企业来说，领导是点，组织是线，员工是面，应该以价值观为纽带，建立由领导、组织、员工为实现共同价值的共同体。
美军朝鲜战争和越战之后对于中国共产党军队的精神力作了很大的研究。美军最终得出结论：军人价值观是军人的精神支柱，是军队完成肩负使命的根本保证，是构成军队战斗力的重要基础。
在亚历山大撰写的《朝鲜：我们第一次战败——美国人的反思》一书中，他对中国民党军队不可思议的精神力量赞叹不已。他说：
“中国人极力阻止军事上的等级制度。为的是不仅要从战士中提拔干部，而且也为了激发广大士兵的积极性，使他们参与讨论、解决并处理日常问题。这种做法，结合其他措施，可使普通士兵充分了解战术形势以及部队作战计划等方面的情况。这样就可使广大士兵在重大战斗行动中发挥主动性，增强责任感。其基本思想是，彼此间的同志关系可以鼓舞士气，士兵的社会行为由亲密无间的人与人之间的关系来规范。由于十分看重友谊和忠诚，所以各师的官兵尽量由同一个省或同一个地区的人组成；各连的战士往往来自同一个村子。”书 包 网 txt小说上传分享
第三章 思想建设铸造组织之魂（2）
亚历山大描写了中国军队的战斗意志，他说：“一旦受到火力攻击，进攻中的中###队便立即卧倒，但只要射击停止，他们便一跃而起，再往前冲……”正是靠着这种战斗精神，中国民党军队表现出了极强的战斗力。“令人十分吃惊的是，中###队充其量只有迫击炮，却在朝鲜打败了全世界军队中火力最强，又完全拥有制空权的美国民党军队。”
亚历山大对朝鲜战争中中国民党军队战斗精神和军队文化的描述，根据克劳塞维茨对精神力量和武德的定义，基本属于武德的范畴，在管理中相当于价值观等的范畴。可见，中国在朝鲜战争中所取得的伟大胜利，在美国人看来，也是精神的胜利，一种价值观的胜利。
2。 核心是解决人的世界观问题
美军认识到，在士兵中进行价值观教育，并把士兵的思想统一在共同价值观内，是中国共产党军队战无不胜的秘密。所以，价值观教育应是比战术训练更重要的政治训练。
美陆海空三军和海军陆战队都建立了各自的价值观，美陆军价值观主要包括忠诚、职责、尊敬、奉献、荣誉、正直和勇气七个方面。在杰克逊堡的陆军训练中心，价值观被制作成标牌、宣传画和条幅，在训练场、餐厅、士兵宿舍和图书馆广泛张贴、悬挂。办公楼走廊里挂的是这7条，通往训练场道路两旁竖的是这7条，连队宿舍墙上的宣传画印的也是这7条，就连士兵餐厅的房梁下面钉的还是这7条，军人随时随地都处在价值观教育的环境氛围里。
美军官兵的身份牌上都镌刻有各自军种的价值观，每个士兵的钱夹里都有一张正面印有军种价值观、背面印有《士兵守则》的小卡片，让官兵在潜移默化中受到感染和熏陶。
美军十分注重思想引导。新兵教育的内容包括很多方面，有爱国主义教育、军人道德节操教育、时事形势教育、部队传统荣誉教育等，其中十分重要的是国防教育。美军认为，国防教育是军人的精神支柱，无论是在复杂的战斗环境还是在普通的日常工作中，都包括着道德因素；决定战争胜负的许多无形因素，如领导艺术、军人性格、部队凝聚力、军人行为等，这些观念无一不受到军人国防观念的支配。
除此之外，美军还安排了密集的思想教育课程。以美国陆军为例，在新兵入伍训练的第一周，先由营长概括介绍陆军价值观的内容和基本要求，主要由带兵的营连指挥官（军官）和排长、教官（均为士官）讲授以“个人的力量”体现价值观。从第二周开始，分别采用图文介绍、观看电影、士官教练介绍个人经历、每周作训总结回顾和教官解答新兵提问等方式进行系统的价值观教育训练。而且，每个阶段都要进行价值观学习考核，并结合其他课目的测验，对成绩差的实施“第二次机会”训练计划，再不合格的予以淘汰。美军认为，唯其如此，才能使新兵由无纪律到自觉接受纪律约束，由自由个体到团队作战，由不情愿到忠实为美国利益服务。
3。 围绕时代中心任务进行思想建设
如何在组织中确立先进的价值观？中国共产党的方法就是强调思想建党。着重思想建党，这是中国共产党自身建设的一贯指导思想和突出特点。中共中央宣传部印发的《邓小平同志建设有中国特色社会主义理论学习纲要》中强调指出：“加强党的建设，要始终把思想建设放在首位。”其含义，一是在政治建设、组织建设、作风建设以及制度建设等党的全部建设之中，强调“思想建设是灵魂和基础”，其他各方面党的建设都离不开也无法离开思想建设，都要以也必须以思想建设作为依托和保证。二是思想建设要渗透到党的建设的各个方面，各个环节，始终贯穿在党的建设的全部过程中。
中国共产党从成立之日起，就十分重视思想政治工作。
1921年7月，党的一大通过了《关于当前实际工作的决议》，确定党成立后的中心任务是通过建立工人学校成立工会来提高工人觉悟，组织工人阶级，明确提出“党应以阶级斗争的精神灌输各工会”。1923年11月中共三届一中全会通过了《教育宣传问题决议案》，在宣传方针上强调要为反对帝国主义和军阀的政治任务服务；在宣传内容上强调要宣传“健全的唯物主义的宇宙观和社会观及集体主义的人生观”；在宣传方法上提出了“政治讨论”、“政治讲演”、“原理讲演”、“劳动生活讨论”和设立“社会科学研究会”等形式。
第三章 思想建设铸造组织之魂（3）
没有思想统领的行动必然是盲目的行动，至少是没有远见和容易迷失方向的行动。如果不进行理论的升华，经验对实践的指导性作用将是非常有限的，有时甚至是错误的；更重要的是，由于个体经验的千差万别，基于经验的判断结果也会存在着本质的差异。
例如，近些年来，当许多企业都在纷纷效仿海尔模式的时候，海尔自身却在创新和改变，这是不是最大的讽刺？
企业自身发展中的问题，有些不是能够通过单纯学习就可解决的；即便有先例可拿来借鉴，但因时机不一样，也极有可能是在“刻舟求剑”。企业的学习必然是更深层次的学习。不是要去照搬别人的个体经验，而是要把各种行动用思想统领起来。
这可以用海尔成功兼并原青岛红星电器厂的故事来说明，这个故事已被写进哈佛的案例。
海尔在每兼并一个企业之后派去的第一批人不是出自财务部，而是出自企业文化中心。他们首先宣讲的是企业文化、管理模式，而不是投资额度、赢利指标。账面上一时的得失不在他们的视野之内，企业长远的价值才是他们的立足点。
为什么要这样做？张瑞敏的理论是：“企业兼并的目的是以少量资金投入，迅速扩大企业规模。兼并之后，企业扭亏为盈不是靠大量的资金注入，否则不如建立一家新的企业；主要还是利用自己的无形资产，即所谓品牌运营，并注入文化和管理。我们的做法
是，在被兼并企业里将海尔的模式进行复制，可以形象地总结为吃‘休克鱼’的方法。”
在海尔全新理念的导向下，被兼并的企业在海尔的海洋里自由地遨游、成长。因管理不善而“休克”的鱼被催醒，重新参与市场搏击，如今已成长为同行业的“巨鲸”。
4。 以真实经历来讲述组织成长的故事
中国共产党在长期的思想建设实践中，不但注重从思想上建党，还注重从思想上建军，打造了一支经得起风浪考验，敢打硬仗，敢打恶仗的新型人民军队。
以国民党第六十军被改造成解放军第五十军为例，改造后的军容、军心、军纪、战斗力、凝聚力迥然不同。1949年，五十军南下参加解放战争后，进入鄂、川作战，在歼敌两万多人之后，又整编了蒋介石嫡系陈克非的第二十兵团，收编了袍哥舵把子的“挺进军”，屡立奇功。1950年10月，五十军参加抗美援朝，在冰天雪地中英勇作战，歼灭英军第二十九旅皇家来复枪第五十七团一部等。同时，五十军一个营作为全军前卫直插汉城。率先攻占汉城，这些彪炳军功，堪称奇迹。
回首这段历史，人们不能不感慨、敬佩当年共产党人基于完美理想的博大胸怀和远见卓识。如此改造以往敌对营垒的旧军队，如此培养昔日兵戎相见的战场对手，国民党军队做不到，苏联红军做不到，充当“世界警察”的美国大兵更做不到！可以肯定，在世界数千年血腥的战争史上，这不仅仅是历史奇观、战争奇观，也是无与伦比的人文奇观！是值得西方“人权卫士”正视，值得东方社会学家深入探讨的根植于华夏大地的人文奇观！
陈奇，1904年生，湖南桂东人。1928年任中共桂东县委书记兼县苏维埃政府主席、湘赣边区游击队大队长，参与开辟湘赣边游击根据地。1930年10月任红15军政治委员，奉命与军长蔡申熙率部转战到鄂豫皖苏区，参加第一次反“围剿”。
陈奇在回忆录中说，红军十分重视部队的思想政治建设，建立和健全党团组织，加强党的领导。每个连队成立士兵委员会，发扬军内民主。为提高部队的文化水平，连队每个班设识字班长，每天负责教战士识字，读红军小报。
军部还组成一个特务连，除担负作战任务外，在部队行军、宿营中负责检查执行纪律情况。经过努力，红15军军政素质有了明显提高，成为一支英勇善战的部队。当时，在人民群众中流传着这样的歌谣：“灯笼点烛心里明，红军战士得人心。不拈群众一根线，不拿工农一根针。”
5。 以情感体验来描绘组织奋斗的前景
如果把改造起义部队比喻为一场政治战役，那么，战役的突破口就应该选择在对方最厉害、最薄弱的地方。这就是旧军队内部的阶级压迫。撕开这场政治战役突破口的方式，是开展控诉运动——控诉旧社会、控诉旧军队。
第三章 思想建设铸造组织之魂（4）
最先开展控诉运动的起义部队是“民主同盟军第1军”，即潘朔端的海城起义部队。这支部队于1946年5月30日在辽宁海城起义后，开赴安东地区进行政治整训，政治整训正式开始之前，部队抽调150余名军官前往黑龙江省北安县，进入东北军政大学总校，学期9个月；然后，在兴隆镇成立了两个士官训练队，从班长和士兵中选拔了300多人参加培训，其中1队学期3个月，2队学期6个月。
诉苦运动开始后，该兵团的士兵一个个哭得撕心裂肺、惊天动地。控诉会上，有的哭得痛不欲生。有的哭得口吐白沫死去活来。第472团2营召开诉苦大会，第一次大会就哭晕倒了31人，第二次大会又晕倒了35人。诉苦会下来以后，有的哭得两三天吃不下去饭，有的甚至哭得一时精神失常。
政治工作干部发动起义士兵群众开展了轰轰烈烈的控诉运动，改造旧军队的突破口一下子撕开了。
①控诉运动的第一步，是“倒苦水”。接下来，就是“算细账”，结合驻地附近的土改运动，先算“剥削账”。
②算完“经济账”，再算“政治账”：看看周围的村子，地主、富农占多大比例？不超过10％。再看国民党军队里的士兵有几个不受剥削压迫？共产党依靠人民，发动人民，总有一天会彻底打倒国民党反动派！
③第三步是“挖苦根”：云南地主老财剥削人，四川的地主老财剥削人，东北的地主老财也剥削人，为什么？万恶的剥削制度是劳动人民的“苦根”！觉悟了的国民党起义官兵，只听共产党的话，起义部队除了共产党，谁都拖不走了！
海尔的“真诚到永远”也做得非常好。有一次，有一个七十多岁的老太太，让她楼下一个中年女邻居帮她去买台空调。那个女邻居买好空调以后就把空调放在的士上打的回家，到家以后她想叫几个人来帮忙搬空调，可当她一下车那个司机一踩油门把空调拉跑了。这个女邻居赔不起这台空调，心有不安，就每天清早到街头寻找那辆的士。张瑞敏知道后马上批了个条，首先给人家送一台空调，还送两份礼物给老太太和那个中年妇女，向她们表示道歉：“我们的服务没做好。”并由此开始推行绿色通道。
海尔还搞了三年“百场电影下乡”，向农民送电影。农民的业余文化生活是很枯燥的，晚上没什么娱乐活动。百场电影下乡，人们看电影接受教育，还能接受海尔的信息传播，宣传真正做到了家。这样的一种活动实际上是“真诚到永远”价值的很好体现。
价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的核心价值观、企业文化都是基本不变的。这是企业赖以生存的基础，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。
6。 以理性思维来历练组织成员的意志
一个企业之所以能够成为优秀的企业，一个十分重要的原因，就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有，它就会影响人们的思维模式和行为模式。
在具有浓厚企业文化的公司中，特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观，它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。世界著名跨国公司惠普明确提出了“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”的理念有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”，即是公司授予现场人员以许多权力，让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神，才是通用电气公司得以强大的核心力量。
在对价值观的理解上，中国很多企业在认识上，体现出了对中国共产党提倡的思想建设的一致性。笔者在第一篇已提过的华为企业即是一个典型。华为认为，企业文化与民族文化、政治文化是分不开的，中国的政治文化就是社会主义文化。所以，在思想建设中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业价值观。 电子书 分享网站
第三章 思想建设铸造组织之魂（5）
在利益分配上，华为人坚持“为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗”的双重利益驱动原则。这是因为，没有为国家的个人奉献精神，就会变成自私自利的小人。只有那些坚持为集体奋斗不自私的人们，才能结成一个团结的集体。同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，进而滋生懒惰。因此，华为提倡欲望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。
华为认为，团结协作、集体奋斗是华为之魂。可以明显看出，华为借用了中国共产党的某些理念。
在华为，成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的费用。在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权，大家同甘共苦，人人平等，集体奋斗，任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息，荣辱与共，胜则举杯同庆，败则拼死相救的团结协作精神，在华为得到了充分体现。
正是这种对中国共产党思想建设精神的深刻理解，华为在这种共同价值观的整合下，整个企业爆发出了不可思议的战斗力。
美国《时代周刊》曾把华为总裁任正非评为2005年度“世界最具影响力的100人”之一。《时代周刊》在评述任正非的影响力时，字里行间透露出的是恐惧、攻击和污蔑。
下面是《时代周刊》对任正非的评论原文，使用的标题是“以毛泽东为榜样”。
这位退伍军人出身的中国公司的CEO像毛主席的追随者那样面对竞争对手和美国政府，就像中国的前领导人，任正非以他的口若悬河、妙语连珠、排斥异己和挑战美国霸权而出名。他作为从事通讯设备的华为技术公司的主要合伙人，根据中央情报局的记录，在2000年“非法地”向巴格达提供通讯系统，以及被思科公司起诉盗取路由器的技术。
61岁的任正非证明了他作为企业家的才干，使华为公司以低成本的替代品与思科、爱立信这样的大公司竞争，去年，华为签订的海外订单价值超过20亿美元，任希望的数字是今年翻一番。
任在1988年创建了华为，该公司成为中国军用通讯网络的头号供应商，目前的华为正在建造第三代移动通讯网络、路由器、程控数字交换设备等，这家公司在中国南方星罗棋布的校园里不受限制地投资，而其低价的竞争策略意味着利润摊薄，但是这个公司的账簿对外是秘密，分析家们只能怀疑华为是否会走向财政危机。
这种对华为的恐惧性的描述，我们依稀可以看到二十世纪四五十年代当新中国成立时，西方世界对于新兴的中国共产党政权的恐惧性描述的影子。
与华为齐名的中兴通讯，同样在企业发展过程中，以共同价值观引领了企业的发展。
中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。其企业的中长期目标是销售规模在2008年达到1000亿元，实现“中兴通讯，中国兴旺”。
中兴通讯的成功之道是如何走出来的？这应归功于中兴独特的企业价值观。
中兴通讯的核心价值观：
互相尊重，忠于中兴事业；
精诚服务，凝聚顾客身上；
拼搏创新，集成中兴名牌；
科学管理，提高企业效益。
在中兴通讯核心价值观中，其中最重要的一条就是“中兴通讯高压线”的设置。
“高压线”是中兴企业价值观中不能容忍的行为底线，是与中兴企业价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，一律开除——
①故意虚假报账。
②收受回扣。
③泄露公司商业机密。
④从事与公司有商业竞争的行为。
⑤包庇违法乱纪行为。
在这种价值观的塑造下，中兴以“振兴民族通信产业是中兴人为之共同奋斗的事业”为愿景，企业在自我发展、自我积累的同时，为国家和所在社区做出巨大贡献，仅2001年，中兴通讯向国家和深圳市上缴税收就达13亿元，这是企业作出的直接贡献，间接的贡献则更多。 。。
第三章 思想建设铸造组织之魂（6）
中兴不仅仅把企业价值观外化为企业的口号，还通过种种机制，使之变为每一个员工的行为。
比如为实现“精诚服务，凝聚顾客身上”的理念，中兴通讯每个月都要进行内部和外部顾客满意度调查、打分，结果直接关系到各个部门的考核和员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个具有13000名员工的公司，默契的形成只�
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