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为成功而打扮·男士版-第3部分
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室的秘书和普通员工在办公桌旁少呆4%的时间,在打字或者相应工作上少花5%的时间,缺勤比例要高3%至5%。
然后我为没有着装标准的办公室建立了着装标准,推行了一年。这个标准没有落实到纸面上,从来没有正式宣布,只是由上往下传递,大部分人花了六个月才知道有这么个规定。一旦知道了,大多数人都严格遵守。
在这一年快结束时,我重新开展了定时研究。在第一个办公室,员工的表现水平和年初大体相当。在第二个实行了新着装标准的办公室,员工表现显著提高。他们在办公桌前多呆了1%时间,工作时间延长2%,迟到和缺勤比例和第一次测试时相比下降15%。
此外,高层管理人群各自报告说中层管理人员和过去相比工作表现大有提升。中层管理人员除一人外,均表示他们的直接下属和过去相比工作水平都提高了。
这项研究的重要性不在于着装能改变人,而在于所处的环境能改变人,而身边人的着装是环境的组成部分。
如何与IBM竞争
我所遇到的最有趣的着装问题是由一家与IBM有竞争关系的企业提出的。商场上几乎所有人都知道IBM——曾经是正式的,现在是非正式的——推行了一套非常严格的着装标准,特别是对销售人员。这套标准中一个强制性的主要约定是标准化的白色衬衣。这家企业希望我找出以下问题的答案:
白色衬衣重要吗?
它和IBM令人叹为观止的成就有联系吗?
如果有,如何与它展开有效竞争?
我通过询问106名经理人员开始了我的工作。这些经理人员大都来自我曾经服务过的公司,也有一些来自IBM在相关领域的竞争对手,这非常重要。因为初步的研究表明,无论是IBM经理人、他们竞争对手的经理人、还是购买他们产品的客户,这些人的背景几乎相同。一般说来,他们都受过专业技术教育,拥有本科及以上学位,穿着保守。
对这种类型的人,使用直接提问的方法最不明智;他们能迅速抓住你想知道什么,然后告诉你他们认为你想听的话。所以我雪藏了白衬衣的问题,使用一组穿白衬衣人的图片和另一组穿其他衬衣人的图片,进行测试问答。
我没有问那些会把社会经济原因归结到白衬衣上的问题,而是问了一些关于人品的问题。例如:
哪些人经常会迟到?
哪些人很可能吃午饭会太久?
哪些人很可能会在报销单撒谎?
哪些人对家庭更尽责?
因为这些人的教育导向使他们思考问题时习惯逻辑分析而非主观判断,所以当106名经理人员中有87人认为穿白色衬衣的人品行更好时,我多少有些吃惊。
第1章 21世纪男性着装方式(5)
然后我直接问这些经理们:
他们是否认为穿白衬衣是IBM销售员一大可取之处?92人说是。
他们是否认为同IBM竞争时他们或自己的销售人员也应该穿白衬衣?86人说是。
当我给他们展示了我初步的调研结果时,有100人认为如果他们要在竞争中取胜就应该穿白衬衣。
对还是错?
接下来我深度访谈了56名经理,这些人过去12个月都大宗购买了IBM的设备,因而就没有购买我的客户的设备。访谈的目的是要确定他们做出购买决策的动机。大多数访谈的结论基本一致。选择IBM的首要动机是对其品质优势(对,就是品质)的信赖。事实上,很多被访者使用了同样的品质特征来描述IBM,而这些特征被归结于着白色衬衣的人。
经过市场调查发现,其实其它对手在服务、价格及产品质量方面的表现并不逊于IBM,白衬衣的重要性在哪里?就是因为它给客户留下了高品质的良好印象,由此也提升了IBM的品牌与公司形象。
我做过一项与此相关的研究,是关于广告摄影中的着装的,这项研究表明如果你把一个人放在电脑边,社会大众会把计算机的价值与此人外表蕴涵的价值联系起来。
所以我的客户不得不对抗白衬衣的优势,穿也不是(人们会认为这纯粹剽窃),不穿也不是(显不出更好的品质来)。经过诸多附加的测试,我终于开发出了一套由保守的圆细条子西服、柔和而狭窄的细条子衬衣和传统类型的领带组成的行头。那行头看起来保守、可靠、高效;它看起来不会像剽窃之作。
这个改革是在12年前进行的,如今电脑销售领域可靠与高效的代名词已经不仅是“白衬衣”,还有这样一套行头。
百名高管论着装
十二年前我调查了一百名美国中型和大型公司的高管对其公司着装的看法。为写这本书的新版,我利用更新的图片重新做了调查。
我设计了一个系列的问题以建立人们对公司着装的最新看法。
我向经理们展示了五个男人的照片,每个人都穿着价格昂贵、精心裁减、但是时尚前卫的服装。我问他们这些打扮是否适合年轻经理人。在最初的调查中,46人说是,54人说否。现在26人说是,74人说否。经理们现在对形象的敏感程度远远超过几年前。
然后我又向他们展示了五个男人的照片,每个人都穿着保守的中上阶层服装,我问他们这些打扮是否适合年轻经理人。在两次调查中,所有一百人都说是。
我问这些高管们是否认为穿着中上阶层服装的人比穿着中下阶层制服的人更有可能在职业生涯中成功。88人说是,12人说否。两次调查的结果没有明显变化。
我问他们是否会从穿中下阶层服装的人中挑选一人做自己的助理。十二年前测试时92人说不,8人说是。现在98人说不,2人说是。
然后我向他们展示了四名年轻人的照片。第一个头发很短;第二个头发适中,腮上的胡子也适中;第三个头发适中,但留着络腮胡;第四个头发很长。我问他们年轻人留什么样的头发获益最大。十二年前82人选择了中等头发中等腮胡,现在则是96人。他们对于适中发型的理解也改变了,今天所谓适中的发型已经短了很多。
然后我问他们是否会雇佣长头发的人。74人说不会,现在是100人。
对另一百名大公司的高管,我提出了如下书面的问题:
1.贵公司是否有成文或者不成文的着装标准?97人说是,3人说否。仅有两家公司有书面的着装标准。前后两次调查没有显著变化。
2.如果一批人懂得如何着装,是否在贵公司更有前途?96人说是,4人说否。前后两次调查的答案相同。
3. 如果有商务着装方面的课程,你会让你儿子去听吗?十二年前的调查中所有100人都说是,现在只有55人说是。不是因为他们认为现在着装不那么重要了,而是因为他们中的大多数认为自己的儿子知道如何着装。有些人说学校要求他们的孩子阅读《为成功而打扮》这本书,他们认为这样就够了。
第1章 21世纪男性着装方式(6)
4.你是否认为员工着装影响办公室的总体格调?前后两次调查,所有100人都说是。
5.你是否认为员工着装影响效率?52人说是,48人说否。前后两次调查没有显著变化。
6. 你是否会暂缓一个着装不当的人晋升?十二年前,74人说是,28人说否。现在78人说是,20人说否,2人没有表达意见。
7. 你是否会告诉一个年轻人他的着装影响了他晋升?几年前20人说是,8人说否。着装已经变成了一个他们愿意经常讨论的重要话题。现在75人说是,仅有35人说否。
8. 你的公司目前是否会因为某人面试时着装不当而拒之门外?十二年前84人说是,16人说否。现在93人说是,7人说否。
9. 你是否会选一名不知道如何着装的年轻人作为你的助手?92人说否,8人说是。前后两次调查没有显著差异。
10.你认为是否需要有本书告诉年轻人如何着装?94人说是,8人说否。前后两次调查没有显著差异。
11. 你认为是否需要有本书告诉商务人士如何着装?100人说是。我很高兴的告诉你这个答案没有变化。
朋友们,继续读下去,你会获益良多。
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第2章 如何置衣获益更多(1)
西服是男人的行头中最重要的——不只是因为它最贵,需要花费最多的时间挑选和搭配,而且因为它是多数人判断着装者地位、性格与能力的基础。既然西装在上半身,是我们交往的多数人关注的焦点,它是权位的核心象征——这行头能从外貌上决定我们在在商业场合位置的高低。
本章内容包括如何购买最适合自己的西装,如何判定西装的质量,如何挑选适合各种职业场合的颜色和图案,以及不同的西装会给人产生什么样的心理反应以及会在职场上产生什么样的效果。
中上阶层(在我们的日常生活中做出重要决定的人们)穿着的西服是权威的有力象征。相比一位没有穿西服的人,我们更有可能相信、尊敬和服从一位穿着西服的人。在社会各阶层,西服都与权威、地位和权力紧密相连。
由于西服的重要性以及服装中的任何一项都不能割裂开来,西服将成为本书贯穿始终的重点科目。本章只是确立一些基本概念。
如何购置西服
许多男人认为只要花上十五分钟,走进一家商店,来到货架边,选一套西服,试试合身了就可以离开了。他们不仅相信这些,而且就是这样做的,其实这是错误的。
如果某天你仅有十五分钟购买一套西服,千万不要在那天买。购置西服需要预先计划。想想你需要什么样的西服:颜色、类型、质地、重量、布料和风格,了解你大概的尺寸,决定你要花费的范围。对任何一位商务人士来说,购置西服都是严肃且需要三思的行为,而非随意的炫耀。
对于你选择西服的风格,有一个重要的影响要素:如果你所在行业或者公司80%及以上的高管倾向某种风格,你应该紧跟潮流。你甚至可能发现你所在的公司所有的高管都在一家商店买西服。如果那是事实,你也应该这样做。
如果你所在的领域的领导们穿着风格各异,你应该选择一种会令人喜欢的风格,记住你必须非常谨慎,有些底线不能随便越过。我们调查过的88%的经理们认为:精心打理过的人比那些样子稍显凌乱的人更有能力,同样比例的人认为穿着时尚的人能力欠佳或者实力不济。他们最欣赏的风格是相对保守、精心调理、有男人气魄、实力雄厚和比较传统的。
当你准备去买西服时,穿上你已经有的最好看、最合身的西服;如果你想买带背心的西服,就穿件背心。穿上你认为与你将要购买的西服大小和风格匹配的衬衣。同样,当你穿的衬衣的颜色与你想购买的西服的颜色一致时,也应该穿着衬衣。戴上一条颜色和风格都不会与你希望购买的西服严重冲突的比较好的领带。
如果你想购买裤子,请带上皮带,并穿上你希望与新西服搭配的鞋子。
在任何一个周六,任何一个中上阶层的商店,你都可以看到在买衣服方面之外都很机智、富裕的商务人士,他们穿着牛仔裤或者运动休闲裤、厚实的羊绒衫或者毛线衫,以及暇步士休闲装、靴子、帆布鞋或者跑鞋。这些顾客中的任何人都有可能买到合适且合身的西装,但是穿着这样的行头来试西服并能买得合适的,那就是奇迹了。
买西服时应该合理着装还有一个重要理由,在这种情况下女人购物的直觉远远比男人管用。任何一个女人都会告诉你,当她去买衣服时,她会全力打扮,这样做是因为女人都知道,服装店的售货员会根据她购物时的穿着决定如何对待她,她希望自己受到好的招待。为了同样的理由,男人也应该这样做。
找到最好的男装店和服务人员的最佳途径,就是询问办公室中穿着最得体的人有什么建议。你必须找一家好商店的原因是当你买一套西服时,你不仅购买了材料和工艺,你还购买了剪裁。你不可能在一家二流的商店买到一套一流的西装。
与一名有经验的销售员建立关系的好处在于如果他了解他的生意,他就会努力物色回头客。你或许注意到了上次你走进本地男装店的西服部门时,领班大声说“欢迎光临”以便其他销售员都能听见。他在给轮到为你服务的人发信号。如果你表明希望由另一个人服务,那个销售员马上就会来到你跟前。多数销售员的主要收入来自提成,他们很看重私人顾客。一名优秀的销售员会把你从商店里陈列的旧西服边引开(这些西服已经挂了两年,你买回家后不久就会散架)。他会安排店里最有经验的人为你量体,如果可能,让头牌的裁缝为你制衣。如果你去取衣服时不满意,他会尽其所能为你调整。显然,如果你已经找到了一个这样好的人,你当然应该只在他那里买东西。了解他的日程或者去之前给他打电话,确保他在上班。
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第2章 如何置衣获益更多(2)
只要打扮合适,一旦你走进商店,如果你没有找到信任的销售员,迟早会有一个来到你跟前。必须让他立刻知道是你,而不是他,处于主导地位,你很清楚你在做什么。你努力展现这点,通过尽可能仔细地描述你在寻找的西服的类型和尺码。如果你这样做,销售员就不会把店里的所有东西一股脑地推给你;除非他特别无能,否则他知道清楚自己一言一行的男人会被这种伎俩惹恼。如果他真得把什么东西强推给你,那你就应该发火,并且展示出来。
让销售员带你到有你尺码西服的地方,如果你看到所有的西服都没有达到你的基本要求,赶紧离开。除了你要买的西服,不要满足于其他任何东西。你离开之前可以让他们订购一套西服,或者要求他们当你要的西服来的时候告知你,但是请离开。
如果你确实发现了一套,或者好几套达到你基本要求的西服,开始非常仔细地观察。摸一摸材料,看看是什么;如果有必要就读读标签。看看领子后面的缝纫,检查衣服是否整洁、平整且牢固;检查一下西服的内层,记住西服要轧牢了,这样才能挺起来,方便干洗;最好选全里的;检查一下必须有内袋;看看纽扣孔的工艺,确保其缝纫能经过几年的穿着;看看纽扣,是便宜的塑料还是骨质扣,缝牢了吗?
如果西服有不同的类型,无论什么类型,都要仔细检查不同材质缝合的每个角落。缝合不当是再糟糕不过的事情。这是差劲的制作工艺或者偷工减料的直接表现,我希望遇到那种情况你都不要买。
如果你对以上方面以及其他你关心的任何方面都满意,那么你就可以准备做最后的测试。用两手抓住西服上衣的袖子,扭紧停住几秒。销售员或许会心脏病发作,但是这个测试必须进行。如果袖子立刻恢复原型,那么这件西服就可以穿。如果皱纹无法消去……唉,你只是弄褶了一件你不会买的西服。因为如果你买了这件西服,你一坐下来,西服就皱了,大多数时候,你看起来就像一个无业游民;这种压力是巨大的,所以别买它。
如何让西服合身:你曾不了解的事
当你初步选定了一件西服后,你会遇到一个大障碍——试穿衣服。当销售员带你到试衣间时,以和善但坚定的语言告诉他你希望最好的试衣员来帮你试衣,如果有可能,叫将要修改衣服的裁缝来。有些销售员会对此感到不爽,甚至有敌意,但是如果你着装适度,并且遵循了我此前的建议,到这个时候销售员就会接受现实,你习惯按自己的方式来,绝无妥协。
当裁缝或者试衣员来时,把他带到一边,告诉他你对西服很挑剔,要他特别小心。然后塞给他一些小费。这里介绍一项购买男装的新要点:给裁缝小费。
现在可以穿上裤子了。试穿的时候,系上皮带,在口袋里放上所有你平时带的东西。你应该同时穿上鞋子,因为没有鞋子,很难恰如其分地衡量裤子。
裤子一般是从上到下检查,首先检查腰部。男人裤子腰部的合适位置是在肚脐稍稍往上,与地面平行绕身体一周,前面不能比后面低。试衣员通常会让你把裤子调到你平常穿的高度。如果你以前穿得不合适,此时就是改正习惯的好机会,主要的理由是:一部分中下层有一种明显的着装习惯,他们让裤子低垂,挂在屁股上。中上阶层人士则穿着正确。
瘦瘦高高或者矮矮胖胖的人士可能会发现西裤的腰太高或者太低,因为货架上的西装都是按照人们着装适合的平均尺寸制作的。如果西裤的腰过高或者过低,也没法修改,那就脱下裤子不要买。你不会希望自己看起来像个滑稽演员,你也不希望自己看起来像中下层的一员吧。
假定西裤腰部的高度是合适的,那么西裤应该不紧也不松。如果裤子没有合适地贴在身体周围,或者一走动裤子就掉,那说明裤子太松了。如果你没法舒服地把手插进或者拿出腰带,那就往往说明裤子太紧了。
第2章 如何置衣获益更多(3)
下面需要调整臀部区域。如果你西裤的腰部区域太宽松,裤子就经常会下垂,显得松垮;反之,裤子可能就会很紧。两种情况下,都应该改正问题,从而使臀部区域无论站或者坐的时候都平整舒适。如果臀部区域太大了,最好让试衣人用大头针别出来,而不是用粉笔画,否则当裁缝从臀部区域裁剪时,不仅会直接影响裤子底部,也会影响裤腿大小的衡量。这对胯部同样适用,因为胯部也不能太松垮或者过紧。如果胯部太大,如果可能,也用大头针别出来,或者至少挂着它,这样就能准确量出裤腿大小。
裤子下部是翻边还是无边,这已经不是个人能决定的事情了。如今大多数高管的西裤都有翻边。如果你更喜欢无边式,你只能在休闲的时候穿这种裤子。
关于裤子的合身性,最后一个方面是裤子在前面的长度,并且前面必须比后面长半英寸到英寸。裤子上有边时,最好裁成放下来与地面完全水平,无皱无鼓起的。
每次我做衣服时,只要不会垂到地上或拖地,我总是尽可能要求做翻边。我要求是因为尽管很多人保证不会,但几乎我所有的衣服,材料在洗了几次之后都缩水了。
如果裤子的腰、臀、胯正合适,不需要加别针修改,那你就可以开始穿着裤子挑衣服了。如果裤子的腰、臀、胯不合适,那么在试其他东西之前,穿回你进商店时的裤子。
如果你选的是一套有马甲的衣服(你可以这么选,因为如果你想更稳重、传统也更权威的话),马甲也必须合身且用别针别住,有些商店对此支持,但请记住马甲是一套西服的基本组成部分,马甲的合身与否与衣服、裤子的合身同样重要。因为马甲必须恰到好处的贴近身体,所以你试马甲时,穿上和平时西服配套的衬衫特别重要。无论是坐着和站着时,马甲都应该非常平整,没有牵扯和松弛。袖孔应该足够宽阔,以使人感到舒服,但是不能松弛。背后应该没有褶皱,且在正常活动时,不会缩上缩下。背后用来调整马甲大小的带子不是用来代替剪裁的。这根带子的目的不是为了省掉裁缝的修改,而是让你在胖或者瘦了几磅的时候可以放松或系紧一点。当你把这根带子完全系紧时,需确保带子不会绷坏马甲。一件好的马甲应该有四个口袋,每边各两个。马甲应该长到可以盖住皮带,衬衫和领带下端。下面不应该伸出任何东西。马甲应该恰好在裤子的上方。这比听上去更难,因为一个绅士穿马甲时,最下面一个纽扣总是不扣的。如果马甲下面的衬衫露出来了,那么要么是马甲太短,要么是裤子穿得太低。多数情况是马甲太短。如果领带露出来了,那么很可能是领带打的太长了。尽管穿马甲时领带碰到皮带扣的下部也完全可以,但我还是建议你系领带时,让领带碰到皮带扣的上部。
马甲用别针别好之后,不要马上穿外套。穿一会马甲,四处走走,确认马甲合适。马甲的领子应该在颈部,非常平整地顺下来,平滑地贴住你的胸部,没有褶皱也不会鼓出来。我碰到过一些裁缝,甚至是大商店里的裁缝,告诉我说马甲不需要那么仔细地裁剪缝纫,而事实上这是需要的。试马甲必须像外套一样,每一点都非常仔细,实际上更加仔细,因为马甲必须包紧身体但又不束缚。如果没有使用别针选马甲,那么试外套时也穿着马甲。如果用了别针,那么穿你带来的马甲。如果你买的是带马甲的西服,特别是当这套西服由非常厚重的材料制成时,一定要穿着马甲试西服,因为若没有马甲,会影响将来西服是否合身。
提到马甲,我们中大多数人想到的是保守的深色条纹衣服,要么蓝色,要么灰色。大多数的马甲是和西装一起出售的。然而,我们的研究表明,在你买一套浅色西装时,马甲几乎是必备的。如果你给深蓝色或深灰色细条纹西服配一件马甲,这件马甲可以奇迹般地增加穿着者的权威性和可信度。西服越不正式,颜色越浅,则马甲越有效果。我意识到这个选择经常是令人左右为难的规定,但你应该了解,这一现象的确存在。
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第2章 如何置衣获益更多(4)
穿上任何西装上衣时,第一个也是最重要的方面是感觉如何。不管这件上衣看上去怎样,如果你坐着、站着或四处走动时,感觉不是完全舒适,那么就不要购买。一件西装你要穿很长时间,最好不要一开始就犯错误。
很难准确描述一件西装上衣怎样算合适,尽管一套合适的衣服一眼就能看出。
如果你很难找到或者买到合身的西服上装,那么选一个体形和你一样的脱口秀男主持人,电视新闻主播或一个重要的政界人物,仔细记下他的服装是如何合身的。特别注意你的西服上装的风格、肩部的类型、在前面垂下的方式,是侧开叉还是后开叉,以及其他的一些细节,然后买一件风格与之类似的衣服。
和裤子一样,衣服的合身与否从顶部开始看。仔细观察一下领子周围的地方,如果不是完全合适,但是没有褶皱和鼓起的话,让裁缝改改。关于这个方面有些东西是你必须要了解的。做一套量身定制的西服时,先做衣服的躯干部分,并调整使之合适。只有躯干部分非常完美之后,才能装上领子。
对于架上的成品西装,要修正这方面的大问题时,领子必须全部或者部分拆掉。裁缝们讨厌干这活,因为这是要非常小心且耗时的工作。因此,他们干脆打褶藏起来,许多人最后背上带着一个泡泡四处走。
如果出现这类问题,告诉裁缝你希望改好。如果他知道,一旦衣服不合身你会让他留着那套衣服的话,他很可能会在第一时间改好。
上衣必须在胸部和腰部合适。你在试上衣的时候,我希望你不要忘记那些要放到内袋里的东西——钱包、香烟等——这些东西你一般都会带。如果试衣服的人让你拿掉,许多人都会这样说,告诉他不行,因为你平时就是这样穿西装的,你也希望西装在放东西的情况下合身。如果他说这不可能,那么到别处去买西装。胸部应该整个都合适,翻领没有褶皱和鼓起,缝隙和松弛。
即使你的腰很细,你的上衣也应该宽松一些。判断的最佳方法是裁缝弄好别针之后,穿着衣服扣好扣子坐下,看看效果怎样。如果明显地扯住,那么需要调整。
判断一件上衣长度是否合适的最标准方法是站直,手臂在两旁放直,你的手平贴住衣服的两侧。然后在衣服的下部弯起手指,如果下部刚好适合指弯,那么长度正好。如果看得出太长或者太短,那么不要买这件衣服,因为肯定不合适。自然,如果你的胳膊比你这个高度的一般人长的多或者短的多,你要确保裁缝考虑到了这一点,并且做出恰当地调整。
上衣袖子端应该大致离大拇指端5英寸,不要超过英寸。如果袖子太高,你会看上去像一个时髦的模特或者一个花花公子。如果你的衣服想要法式翻边,那么试穿的时候也穿这种。如今有些西服不能做法式翻边,因为袖口太紧,这是你必须记住的一个严格的限制。
你和裁缝尽力修改这套衣服之后,站在旁边看看这套衣服。穿上后四处走走,坐下来——但是小心别针。如果你决定买,把衣服交给裁缝,记得告诉他帮你留下翻边和裤子上裁下的多余布料(原因你一会儿就会知道)。
安排一下衣服改好并可以拿走的日期。因为十次有九次这套衣服要完全改好,可能需要返工很多次。如果你必须在十五天之后穿这套衣服,那么不要计划在第十四天拿,而尽力在一周后拿。
现在是第二次试穿
你回来之后,给自己足够的时间来看看是否完全合身。穿裁缝做的衣服的人,要无数次花费时间试穿。他知道试穿有多重要,否则他不会花那么多时间和金钱。合适与否的差别经常在第二次试穿时察觉,而太多人恰恰忽视了这一点。坚持第二次试穿,即使对方拉下脸,即使衣服已经仔细地包好准备给你了。
第二次试穿的程序和第一次完全一样。先是裤子,然后是马甲,最后是全套衣服。首先站在多面玻璃镜以外,从各个角度看看每样东西,然后是全身。之后让你的妻子、朋友或你带去的任何人过来看看,问问他们的意见。第二次试穿时,你应该带个人一起。如果有什么问题,不管是多小的问题,只要你不喜欢,就告诉裁缝你要修改。如果他说不行,那么要求退款并且把衣服留给他。如果他们的衣服能卖给你,那么就能改好。你付钱是要买一套合适的衣服——所以要确保合适。
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第2章 如何置衣获益更多(5)
即使你从口碑良好的商店购买服装,你还是必须注意衣服是否合身,特别是如果接待你的是一个你不认识或者绕好大一圈认识的职员。大概一年以前,我去乡下一家最好的商店买一件450多美元的夏装。我穿上衣服以后,发现领子不平整,所以我叫来了裁缝。一开始他好像没看见这个问题,但在我向他解释之后,他拿着衣服,告诉我不用担心,他几分钟就能弄好。如他所言,大概一分钟之后他回来了,帮我试穿这件衣服。当我向他指出领子还是不对的时候,他调整——更准确地说是拉扯——这件衣服使领子变平。我一动,就更不平了。他说:“别,别,别拉,”然后又拉了一次衣服。之后,他的手一直放在我的肩膀上,问我是否满意。我告诉他我满意,但不是对衣服满意。我一直想要�
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