超级女声VS超级策划-第5部分

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　　第一，报名。不分唱法、不论外形、不问地域，只要喜爱唱歌并年满16周岁的女性（没有年龄上限），均可报名参加。16岁以下女性，报名时须有家长（或监护人）陪同前往。
　　第二，海选。与报名同步进行，最后产生50名进入淘汰赛。
　　第三，淘汰赛。海选产生的50名选手经过一段时间培训后，进入淘汰赛，“50进20”，“20进10”，“10进7”，“7进5”一一全部现场公布结果、现场淘汰。最后5名优胜者进入决赛的6场选拔赛。
　　第四，优胜者。主办方会进行投资包装，出唱片，出演电视剧。
　　但是，观众是容易产生“审美疲劳”的，2005年节目怎么做？在这方面，蒙牛不是专家，我们就配合湖南卫视的主张。
　　我知道王平最大的担心是，我们会不会在节目上烙下太多的商业痕迹，把节目搞得像个暴发户，生怕观众不知道节目是“蒙牛”赞助的。认识那么久以来，我和王平只一起吃过一次饭，在长沙“浣纱苑”茶居。她坚决反对搞地贴，一个硕大的圈，套两个字又粗又大，把一个舞台搞得一塌糊涂。这种喧宾夺主，很像一台原本大家还很期待的晚会，却是一而再再而三地各级领导讲话，整个场面都乱糟糟的。
　　节目就是节目，节目做好了，自然也会有人好奇是谁在赞助。我和王平的chemistry就在于，我们都时时处处在为对方着想。王平决不允许现场的“超女”和台下的亲友团穿有“蒙牛酸酸乳”字样的T恤，坚持不做地标等强势的符号，但她会细心地把“蒙牛酸酸乳”放进每一个细节里。
　　她做了一个闪光的背景，是一种灯，一闪一闪的，“蒙牛酸酸乳超级女声”的Logo不是一直在上面，但它会不断地跳出来，很低调，也很明显。另外，她体贴地在每一位评委面前放很多包装，镜头打过来的时候，观众对评委的关注度是很高的，蒙牛有足够的信息传递。这些都不是很夸张，但时时刻刻又都包围着你，让你自然而然地接受却不会觉得压抑。
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“娱乐经济”与“平民游戏”（2）
在这些方面，我也都是认可的。我们不会在背景出现大面积的“蒙牛”，我们要的也是美的视觉。基本的共识达成，一些具体的细节就不需要再商议了。我们的要求她都理解，我们也尊重节目的创意。
　　有意思的是，今年改Logo的时候，我们先后设计了好几十款，湖南卫视也在做设计，沿用了去年Logo的很多元素，王平坚持说我们的没有他们的漂亮，可在选择粉红色方面，我们惊人地一致。在使用了两期我们设计的Logo之后，还是觉得湖南卫视的设计有着去年品牌的延续，所以又用回了原来的Logo，只在脚标上加上了“蒙牛酸酸乳”。
　　

海选：超女唱到哪里酸酸乳卖到哪（1）
整个赛事都安排在酸酸乳销售的旺季。在赛场选择上，我们兼顾了蒙牛的主市场，同时也考虑当地人的参与度和对节目的关注度
　　为了最大化参与度，海选阶段，我们在“想唱就唱”的基础上增加了观众“想说就说”的环节
　　以长沙为中心，北到郑州，南到广州，西到成都，东到杭州，全中国任何一个女孩子想参加比赛，她都能去
　　2005年的活动必须要有新鲜元素。
　　为了最大化“参与度”，海选阶段，我们就在选手“想唱就唱”的基础上增加了观众“想说就说”的环节，通过选拔组成观众评议团的观众可以在节目现场对选手发表看法，也可以对评委的评判发表观点。
　　同时，比赛中还会引入“家庭舞台”的概念，选手的家庭首次作为比赛内容之一参与评判，提升“亲友团”在节目中的比重。
　　进入最后的全国总决赛以后，十强选手还会参加“超级女声夏令营”特训考验，一周淘汰一个选手，亲友团和歌迷团也可以加入这个夏令营中，和选手们一同感受竞赛中的酸甜苦辣，而在比赛的现场，会不断地播出特训考验剪辑，让观众们了解幕后的选手。
　　整个3月到8月，是蒙牛酸酸乳销售的旺季，整个赛事的安排也是和销售季完全一致的。为了让这一次的海选实现全民互动，我们选择了广州、长沙、郑州、杭州和成都。
　　选择这五个城市，并且按这样的次序排列，是经过深思熟虑的。
　　我们兼顾了两点：蒙牛的利益和湖南卫视的利益。第一，蒙牛的主市场、最大的商机在哪里？哪些是产品销售得最好的地方？哪里的竞争对手最强？这些都是考量的主要因素。第二，节目的成功也很重要，怎样让更多人参与和关注这个节目，需要综合衡量。
　　广州、长沙、郑州、杭州、成都，这些城市的文化、娱乐内容远远没有达到饱和，“超级女声”很容易就在当地成为主流娱乐、社会新闻事件，造成全民关注的热潮。
　　作为我国的南大门，广州是我们的主市场之一，对于任何一种消费品来讲，7000万人口的珠江三角洲都是重中之重。2004年的“超级女声”没选择广州，今年，湖南卫视也希望提高自身在珠江三角洲乃至香港地区的影响力，毕竟广州是大量民营企业云集的地方，拥有广阔的日化、食品、时装市场，加之3月，大部分地区还比较冷，酸酸乳还没有进入销售的季节，而广州却已温暖如春，酸酸乳已在深圳和广州开始起量，选择广州作为第一站，符合各方面的需要。
　　而郑州，虽然向来不是一个娱乐产业发达的地方，但是它地点好，位于中原的中央，兼顾了整个北方。其他北方城市想参加“超级女声”的选手都可以到郑州来。河南人很喜欢喝酸奶，对蒙牛来说，河南也是一个销量非常可观的市场。
　　然后，就转到了长江三角洲，这是一块蒙牛觊觎已久的市场。这部分地区的人民人均收入高，其城市特质也很时尚，有自己的文化地域特点。2004年的时候，“超级女声”在南京做过，所以今年就改在了杭州。西子湖畔的杭州姑娘是江南佳丽的代表，以清秀美貌著称，大家对杭州女孩子的表现是有期待的，选择杭州，对吸引大家的眼球和期望值都有帮助，而且可以辐射到整个长江三角洲，包括上海。
　　可是，我们为什么不去上海？第一，上海市场消费水平整体比较高，在上海比较多的是阳春白雪的海派文化，乳产品也多为外来品牌的天下，酸酸乳在上海的销量不如在其他城市高。第二，选择上海，运作费用很高，我们的各类成本会加大，所以就打算从杭州开始向周边城市辐射。
　　最后一站我们来到成都。这也是我们最有把握的地方，2004年的“超级女声”在成都取得了很大的成功，而且去年“超级女声”的第三名张含韵来自四川德阳。加上成都女孩子表现力特别强，非常有参与感，“超级女声”也是她们最喜欢的节目，我们对成都非常有信心，很有把握。果不其然，成都成为了最高点，我知道节目会很精彩，但还没想到今年成都三强的人气这么高。
　　长沙赛区几乎是与广州赛区同时开始的，当然最后最精彩的还是作为总决赛的主赛场。
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海选：超女唱到哪里酸酸乳卖到哪（2）
本来长沙就是酸酸乳的主推市场，可我们的市场占有率却偏低，正好可以借助这次机会进入湖南。加之长沙是湖南卫视所在地，操作成本低，影响力大，所以以长沙为中心，北到郑州，南到广州，西到成都，东到杭州，全中国任何一个女孩子想参加比赛，她都能去。几个赛区的时间相互交替，即便漏掉了这场，也可以去那场。“超级女声”，除了“想唱就唱”，还“想去就去”。我们没有限制，重复参加也没有问题。
　　因此，活动在这五个唱区分阶段、分层次、分时间、有主题地进行，让“超级女声”的主题层层延续。最后选出各地最优秀的选手到长沙参加总决赛。后来我一直在想，“超级女声”为什么可以吸引不同人群的关注？因为有地域和地域的比较，牵涉的面很广，而且可以持续地一轮高潮接一轮高潮，一个赛场接一个赛场，人们对过去的赛场有回忆，对未来的赛场有期望。
　　

超女魅力（1）
超女魅力：选手风格多样，大众广泛参与，PK制度残酷
　　超女“宪政”：专业评审、大众评委、电视观众，都可以行使自己的权利
　　所谓“黑幕”，其实是因为摄像师的眼泪模糊了镜头
　　不同层次、不同年龄、不同性格的观众，喜好也不尽相同，选择范围广，我们利用选手风格的多样化和残酷的淘汰制，有效地规避了人们的审美风险，也避免了众口难调的商业尴尬：潇洒帅气的李宇春、执著自我的张靓颖、中性率真的周笔畅、活泼可爱的何洁、单纯透明的黄雅莉、美丽动人的叶一茜、朴实诚恳的易慧、成熟沧桑的纪敏佳……再挑剔的人也很容易在其中找到自己的最爱，风格迥异的选手使得“超级女声”在注意力的争夺之中避开了盲区。
　　除了保持2004年评委们一如继往真实直接的个性化点评风格以外，我们加大了评审因素的相互牵制。进入决赛后，3个专业评委，31个（后来改为35个）大众评委，电视机前的每一个观众，都可以行使自己的权利，每一轮比赛之后，短信票数最低的选手就得被“待定”，与专业评委选出的选手进行PK，PK结果谁去谁留由大众评委当面投票决定去留。习惯无记名投票的人们在面对这种残酷透明的真实时，有一种愉悦的刺激感。很容易形成所谓的“弱势群体”概念，一次次的“待定”、“PK”、“投票”将残酷性无限放大，可两个进行PK的选手还要手牵着手，我们必须告诉她们，你们是对手，更是朋友。要有区分的能力，该争夺的要争夺，该顾惜的还要顾惜。于是，电视机前的观众很容易被唤起冲动，想要拼命地试试自己手里的手机能不能救救台上泪水涟涟的MM。
　　正如俞先豪所说，一档节目是没有情绪的，是创作者在赋予它情绪。按照俞先豪的观点，未来最受欢迎的节目就是那些赋予大众情绪体验的节目。比如观看“超级女声”的观众，他们在生活中也会遭遇这样的得失成败，看节目时很容易被引起共鸣，身心都参与进去。
　　所以，后来每到淘汰这个环节，台上台下就哭成一片，总决赛时黄雅莉和周笔畅，5进3时何洁和李宇春的痛哭场面成为整个“超女”哭场的经典。选手们天天在一起好几个月，彼此都有感情，突然要离开，大屏幕上滚动着她从海选开始一路走来的画面，勾起人们的回忆，大众评委不失时机地唱起《一路顺风》《朋友别哭》等伤情的离别歌曲，全场内外，情被煽到极点。
　　我对这种形式的残酷淘汰印象最深的是广州赛区50进20　的时候，那也是我第一次来到现场，第一次看到周笔畅和易慧。关于周笔畅，我从来没有看过一个小女孩能把陶喆　的歌唱得那么好，我太太也很喜欢她，决赛时每场必投，自己的15票投完以后，把我的手机抢去也投了15票。后来为了保证比赛的公正性，湖南卫视情愿放弃赚钱的机会，规定每个手机对每位选手在每周的投票数限定在15票以内。据说像我太太这样将周围人的手机拿去给自己喜欢的选手投票的例子不在少数，大家都“疯了”。甚至有人是一箱一箱去买手机卡。
　　易慧也是我从那次开始一直看着一步步成长起来的选手，我很喜欢她。在50进20现场那次，顶着头蓬松的卷发就像一个街头的流浪小女孩，后来越来越有光彩。从总决赛开始，我每个周末都要飞到长沙。在所有的选手里，易慧的心态是最好的，决赛8进6那次，她被淘汰了，说的话很平实，她是个心里一直有别人的孩子，声音很好听，有着美国黑人慵慵懒懒的磁性，我很感动。从10进8的《白月光》到最后一首《被遗忘的时光》，真的就像何炅说的，像一张上了年纪的老曲盘，让人想起30年代纸醉金迷的老上海。在现场听，她的声音尤其棒，黑楠也很喜欢她。看着她走，全场哭得一塌糊涂，我的眼睛也湿湿的，好半天回不过神来。
　　另外，在节目设置中我们还采用了以争议性来降低风险的战略。海选前期是不是“审丑”？比赛到底有没有“黑幕”？这些都是会让老百姓兴奋的。中国老百姓似乎对“黑幕”、“暗箱操作”之类的字眼具有与生俱来的敏感性。网络上对“超级女声”这个直播栏目的公正性一直是有争议的，而一些网友充满想像力的“阴谋论”更是让许多人喜闻乐见、津津乐道，不管这些争议是否有凭有据，至少“超级女声”在各类议论中赢得了人气，在百度的“超级女声吧”里，此类对“公正性”的讨论帖子超过300万。
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超女魅力（2）
我一早就对王平说过，蒙牛赞助，但是蒙牛不搞黑幕，蒙牛不会派个人过来参加比赛，对我们没有任何好处。而对于拥有“超级女声”这个品牌的天娱公司来说，无论最后谁入前三甲，都是公司得利。所以，天娱公司也不会搞黑幕。但网上还是传出了沸沸扬扬的“杭州黑幕”事件。
　　在杭州赛区7进5的比赛中，一位女孩的票数突然之间不升反降。一时间，“杭州赛区有黑幕”的消息传遍网络，到处都说杭州的票错了，有黑幕。票数确实是计错了，但绝对不是黑幕。那天因为现场太感动，所有的人都哭了，摄像的工作人员事后对王平说，我扛了十几年摄像机，从来没做节目把自己做哭过，在现场就头晕了，眼睛一模糊把数字看倒了，将三点零五分和三点钟统计数字的次序看反了，所以票数统计出来是越来越少。这个纰漏从电视看，一目了然，但现场的人不容易反应过来。
　　从参与节目设置到现在，5个月过去了。“超级女声”8月26号就已落下帷幕。对于很多人来说，难免都会有一段心理失落期。突然之间，就不知道谈论什么能与“超级女声”那样让人集体快乐的话题了。我一直说，“超级女声”其实是胜在规则，现在大家为周笔畅、李宇春、张靓颖疯狂，可要把其他女孩子放在这些位置上，同样也会非常好看。
　　2004年，王平一句“今年的‘超级女声’还没有做透，明年还可以更好”彻底地打动了蒙牛；现在，我想说，2005年的“超级女声”也还没有做透，明年的节目，还有很多可以挖掘的地方。
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“超女”内幕
横空出世张含韵，酸酸甜甜就是我
　　我一直对张含韵的经纪人李小麟说，张含韵的Yun，应该是“运气”的“运”。
　　在确立了与湖南卫视的合作之后，我们必须马上要着手做的事情就是为2005年的“超级女声”寻找代言人，同时也是蒙牛酸酸乳的代言人。这个代言人至关重要，因为随着活动的大规模展开，她必须是一个超人气又能镇住场面的女孩。而她的年龄，应该在我们所确立的14岁到20岁之间，能够体现“酸酸甜甜”的青春滋味。
　　说实话，在碰壁之后，我第一想到的是TWINS。这两个超人气女孩也可以很好体现这一品牌内涵，而且一酸一甜，搭配正好。
　　也许就是上天的安排。因为王平最初的提起，我忽然生出了一个大胆的想法：我要用张含韵。我要将一个初出茅庐的小女生，利用媒体的力量捧成一个巨星。而所有的代言费将是“零”，省下的资金，追加投入在广告中。
　　我为自己有些突兀的想法惊讶不已又兴奋不已。但又一次，直觉告诉我是可行的：第一，张含韵是上届“超级女声”的季军，由“超女”代言“超女”号召力强；第二，张含韵通过2004年度的“超级女声”已经有了一定的人气和知名度，而她清纯的形象是很适合“酸酸甜甜”的感觉的。
　　事情比我想像得要简单。在与负责张含韵的天中公司具体接洽之后，曾经一手捧红过刘德华等众多巨星的资深经纪人李小麟立刻看到了其中的可行性：与蒙牛和“超级女声”两大品牌合作，通过蒙牛在全国各类媒体上的投放，张含韵的知名度定然会大大提高。即使是零收入，但相比公司省下一笔庞大的推广费用，还是值得的。于是他爽快地答应了我的要求。
　　张含韵，一个邻家女孩甜美的形象，便随着“酸酸甜甜就是我”“想唱就唱”的宣言来到全国亿万电视观众和消费者面前。而为了找寻到我一直想要的那个“弯”，不知道“折磨”了多少人，惊动了多少公司的创意者。
　　

一部伟大的广告片来之不易（1）
从“早上好”到“酸酸乳”，一部伟大的广告片来之不易
　　在蒙牛，任何广告片的制作都有个比稿、竞标的过程。这个过程是我们对广告公司的挑选，更是对我们内部各部门的一次检验。
　　商家推广产品，不是花钱打打广告就行了。有人认为，我花了越多的钱广告打得越多效果越好。其实不对。假如你花了很多的钱宣传的却不是你想要的东西，不但不能帮助你树立形象而且还会伤害品牌。
　　一部伟大的广告片来之非常不易。在酸酸乳上市以后，我们就先后和一批著名的广告公司开始接洽，其中包括与蒙牛合作过“早餐奶”的北京的盛世长城，策划过“草原游”的梦公园，以及策划过“宇航员上天”活动的成都阿佩克斯都是实力超群的绝对力量。
　　为什么选择这些公司来比稿呢？除了他们本身的实力之外，就是他们和“蒙牛”都有过很成功的合作，他们知道我们所需要的广告片，知道我们始终需要具有震撼力的广告片，这对他们是一个挑战，必须要做到位，做到消费者心里去，一定要让消费者体会出“酸酸甜甜”的感觉。
　　这次参加的广告公司都不弱，都有各自特点。不久，三家公司都拿了很多提案过来，销售部、市场部、经销商……我们组织了公司内部的人员反复讨论，最后选定了盛世长城。
　　作为4A成员，在全球都很出名的盛世长城操作方式是完全国际化的，他们更专业，更规范。在我上任不久后，盛世长城为蒙牛全面策划了早餐奶的广告，将“营养早点到”的口号喊了出去。而“早点”两个字，恰恰是一个双关语，既代表着“早餐”，又代表着“早一些”。
　　盛世长城的总经理Charles是个苏格兰人，他对蒙牛很有感情，觉得蒙牛是中国的奇迹，从心里由衷地佩服。所以他组织了最好的精英队伍，希望把蒙牛培养成长期的客户。很感谢他们的很多努力，但是在选择广告片时，我一向都不会只看名气，而是要有货真价实的东西出来。这也就是为什么后来最终落地的“酸酸甜甜就是我”的创意是来自于中国本土的阿佩克斯，而不是盛世长城这一广告界的巨型航母。
　　盛世长城之前为我们做过不错的广告片——蒙牛早餐奶，名气虽然没有“酸酸乳超级女声”那么大，但从其业绩和未来生命来讲，是更值得推崇的：在一年内销量翻了10倍，使我们找到了个新的牛奶的增长点，就是在牛奶里添加更适合早餐的、人们需要的营养口味并推广。我们建立开拓新的领域，通过蒙牛的早餐奶，新的口味、新的包装、新的广告上去，创造了十几个亿的市场，后来又有其他类似的产品出来，而蒙牛绝对是领导者，占有率超过80％，而且利润回报率也非常不错。其间，我们跟盛世长城合作，做了“早上好”的广告片，这个和酸酸乳不一样，早上喝奶为了更多营养，所以是功能性的广告，表现得非常贴近生活，来之不易。
　　当时，我们已经在央视买好了招标段的时间，是不能退的，我们的计划是从2005年初就要开播，所以如果广告做不出来就要影响后面。随后我们和盛世长城经过大量调研，前后总共修改了十几次，可是一直没有满意的点，没找到位置。项目组的人通宵达旦做了很多次，最后一直到倒计时了，还没有确认。
　　这里我要再次强调广告片质量的重要性。有些企业舍得发布广告，却舍不得制作广告。他们的广告费往往一花就是上千万上亿元，却不愿好好花上几十万元制作一段品质优良的广告片，觉得和专业的广告公司合作很浪费钱，这是非常错误的想法。当你愿意花上几千万的钱去投给电视台，为什么不肯花1％的钱找一家最合适的广告公司把广告片做好呢？且不说那些粗制滥造的广告多么有碍观瞻，而且很可能把你自己的品牌做坏，所以半点得过且过的心态都要不得。不能马虎，不能省钱。
　　所以我坚决地要求：我们不能在品质上妥协，没有找到点就不行。最后，盛世长城终于做出了非常好的片子，通过“早上好”这个点，把“早上为什么好，营养就是好，健康就是好，牛奶就是好”都突出出来了。抓住了这个点，所以是效果明显，虽然广告投放不算太大，但产生的效果创造十几亿的市场。因此，好的广告片，是可以让广告投入事半功倍的。
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一部伟大的广告片来之不易（2）
那么，什么是好的广告片？我认为，好的创意，就是你的点有没有体现差异化，有没有和竞争对手完全不同，有没有脱颖而出，是否更具有领导性地位？这些都非常关键。
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让“超女”代言“超女”（1）
从到TWINS，再把国内外华语女歌手都过了一遍，我还是无法找到合适的人
　　这样的女孩子，简直就是为我们量身订做的“天上馅饼”，我决定见一见她的经纪人
　　酸酸甜甜，青春滋味：让“超女”代言“超女”
　　“超级女声”是一档体现青春女孩“想唱就唱”，展现她们真实个性的娱乐节目；而蒙牛酸酸乳是一款年轻女孩都会喜欢的酸奶，它们有着很多的共同点和交叉点，这样的共性是需要有一种形式来表现的。而且这个年龄段的女孩子都是追星族，她们需要偶像的力量。
　　早在一开始的时候，寻找品牌代言人就是我的首要选择。后来由于与可口可乐公司合同的限制，没能签约成功。但在与湖南卫视谈妥“超级女声”的合作之后，为“超女”寻找一个代言人的设想已经开始紧锣密鼓地展开了，而这个代言人，也将会是蒙牛酸酸乳的代言人。
　　所以，很多事情都是这样，绕几个圈，又回到原点来了：找到了我们需要的电视节目，我们还要继续寻找一位品牌代言人。
　　但是用谁呢？我又开始思考这个问题。已经不可能了，TWINS这两个超人气女孩也可以很好体现这一品牌内涵，而且一酸一甜，搭配正好，但她们在长江以北的影响力比较低；而其他年轻歌手又跟“超级女声”和“蒙牛酸酸乳”的气质似乎还有一些距离；一些著名的歌星，年龄又偏大了一些，而且不一定是超级女声的类型。女性艺人在我脑海里匆匆过滤了一遍后，一筹莫展的我甚至病急乱投医，想到了超级女声喜欢的偶像派男艺人言承旭。
　　然而，男孩子终究是不合适的。就在这个时候，有人向我推荐了上一届的“超女”季军张含韵：这个16岁的女孩，唱工并不是特别突出，可她清纯、可爱、真实、天真，人气非常旺。完全是偶像派的力量。据说湖南卫视有次去一个小地方拍外景，当地一个妇联主任拉着王平说，她老公40多岁，从来不看电视，只看“超级女声”，只看张含韵，可见这孩子的人气有多旺。
　　用张的经纪人李小麟的话来说，“我没有想到一个唱工本身并不怎么出众的女孩子，一首歌在节目组录十遍二十遍的音，没有任何一个工作人员会觉得讨厌。而别的选手，也许录上三四遍大家就已经很不耐烦了。”
　　就是这种“乖巧的邻家女孩”的形象使张含韵从一开始就被注定要在“超级女声”的历史上留下一笔，当然到今天，她也已经变成很多女孩想“一夜成名”的偶像了。
　　我重新调了张含韵的比赛带子来看，有个小细节打动了我：那是一次比赛中，她唱到自己并不擅长的歌时，一时之间忘了词。换做即使是成年人都可能会尴尬，可是，聪明的她竟然发动观众来唱，和观众一起互动，天衣无缝地弥补了自己的漏洞。要知道，她还是个16岁的孩子，第一次登上这个舞台。她依靠的不是自己的经验，而是小女生与生俱来的灵气和灵感。我相信，她是special（特别）的，就是“超级女声”的典型代表。这些“酸酸甜甜”的特质与我们公司的产品也是完全吻合的。
　　“让数字说话”。作为商人的我，绝对不允许自己拍脑袋，于是翻开2004年最后的短信投票记录，我发现：虽然张含韵最后获得的是第三名，但20万票的短信支持率位居第一。20万，和今年三甲入围赛中李宇春180多万，周笔畅160多万的票数自然不可同日而语，可在收视率只有的2004年，20万是个什么概念？喜欢张含韵的观众群里也有年纪偏大的，由于消费成熟理性，他们虽然喜欢张含韵，却不一定会发短信支持。由此可见，这20万大多是年轻人，正是我们的目标消费群。
　　每一次，消费者都是我们每一个策略调整最好的老师。在蒙牛工作一年，我们做得最多的一件事就是调查。无论是牛根生总裁，还是杨文俊副总裁，到下面的中高层职业经理人，说得最多的一句话就是“把调查结果拿来”。我们要让数据说话，让市场做主。蒙牛的每一个策略都是在详实深刻的市场调查基础上理性做出的。而且委托的全部是一流的权威的市场调查公司。虽然我是一个直觉和预感很强的人，可感觉只能给你一个方向，真正的执行还是要落实到扎实的调查上来。张含韵究竟是不是我们一直在找的人，不能决定的时候我们再次把求助的目光投向了消费者，每次想唱响凯歌的时候，他们总是我们最贴心的“大众评委”，不断地进行“创意帮帮唱”。
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让“超女”代言“超女”（2）
济南、成都、杭州和广州的调查结果很快反馈回来：大家认为张含韵的相貌及举止都十分清纯可爱，和酸乳饮料给人的感觉一样，非常适合作为酸乳饮料产品代言人：
　　我觉得16岁的女孩子，能够站在那个台上，承受住这么多的观众，这么多的压力，我觉得已经很不错了，就凭这一点，我觉得我很喜欢她。（成都）
　　我觉得那个张含韵嘛，我觉得她很可爱，而且短信多嘛。（广州）
　　大家觉得形象很可爱，所以大家肯定会喜欢她，和酸乳饮料的感觉一样，很自然。　（杭州）
　　既是出自“超女”，又符合产品个性，更重要的是，她是一个普普通通的女孩子，她身上有着一种渴望改变自己命运的自强不息的精神、健康向上的心态，正是与“蒙牛”的品牌文化相符合的；况且，历