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我的导游生涯-第4部分
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从按摩房出来，欧阳老师早已结束战斗，正翘着个二郎腿坐在沙发上，搂着刚才战友谈笑，一看我出来，也站起来，我十分尴尬，不敢直视他，欧阳老师过来拍拍我的肩膀，说：“行，这关过了就好，只要过了这关，就有希望成为一名优秀的导游！”经过这一次并肩作战，我们不光是师徒，也成了无话不说的朋友，男人嘛，特别是当今的所谓兄弟，无非是或者一起同过窗，或者一起扛过枪，或者一起嫖过娼，那所谓的君子之交淡如水，只是凤毛鳞解角。。。。。。
接下来的一路，欧阳老师真心教授，毫无保留，一些导游中的小窍门，如何掏客人钱包的独门暗器也一并教给了我，让我受益非浅，我用贞操纳的投名状，也得到回报，实习让我进一步熟悉操作流程，欧阳老师甚至放手让我介绍，让我带客人，除了回扣他要亲自拿走，其它几乎都是我在操作，甚至签单。
跟欧阳老师的实习结束之后，我的实习也结束了，这三位老师的风格各不相同，华哥重在服务，真诚的服务；余导重在讲解，他本人就是老师转行，知识性和逻辑性都很好，讲的非常精彩，仿佛是在听一部关于海南的百科全书，欧阳老师就不一样了，跟他旅游，就像在看一部周星驰的喜剧，令人十分放松。当然他们的目的都一样，就是尽可能把客人钱包里的钱掏出来，装到自己的钱包里……
什么样的导游是优秀导游？教科书上说：优秀导游是为游客提供优质服务，让游客满意而归的导游，可现实中不是那么回事，真正的优秀导游是首先要把司机服伺好，其二，会骗客人的钱，其三，把客人哄的高兴，不给客人投诉的机会，最好还能忽悠得客人给写感谢信。要实现这些需要导游储备尽可能多的人文及历史知识，并且为人要十分圆滑，甚至狡滑，让客人消费的时候要有技巧和手段，心甘情愿掏钱，为人处事要面面具到，你光讲解的漂亮，不会赚钱，首先司机烦你，会处处刁难你，旅行社也不会喜欢，不让你出团，这你还有啥机会，还会让自己工作压力增大，直接影响到讲解服务。做一名优秀的导游真的好难！！！别小看一名小小的导游，成天要与各种各类的人打交道，对个人的应对能力是极大的考验，能把导游做好的人，如果转行，完全可以胜任绝大多数的工作，能为这社会作出巨大的贡献，导游转行不亚于名妓从良，例如历史上的吕四娘，梁红五，还有拯救了北京城的赛金花……
实习结束，我又回到我的生活，回到汽车配件仓库楼，又是跑腿，又是跟着吃饭。这次出团回来由于有了收入，二哥便跟我说，应该点交生活费免得别人有意见，我也觉得是这个理，于是一个月先交200，交了生活费，身上剩的钱也不多了，但一块吃饭，也觉得踏实了。虽然当时的生活环境艰苦，但我的心却无时无刻惦记着女友，虽然千山万水，并隔着重洋，我们的心就好象连在一起，从未分开，那时的联络方式非常落后，电话费太贵，只能靠写信，有时候一写就控制不住，由于信太沉不能平邮，只能寄快信或者挂号信，我的心艰如盘石，我相信，我们一定能在一起！我女友的生日是一月四日，我在信中让她等我，我要为他过分别之后第一个生日。但是我现在囊中羞涩，怎么才能凑够路费，踏上回京的路？。。。。。。
6 第二次出团（）
6，第二次出团
日子一天一天的过去，兜里钱却一天比一天少，我几次给导游部陈经理打电话，都让等等，有团会安排。住在仓库时间长了确实非常难受，我不得不另找地方，我的表弟在一家酒店当保安，管住不管吃，但保安们都住楼顶的一间小屋，里面放了三张床，保安队长也是我们镇上的人，还比较客气，但也无法跟他们挤，我就在楼顶上找块干净的水泥地面，等太阳一落山，就赶紧沷水给地面降温，到晚上铺上凉席就可以睡了。海南的太阳是那么的毒辣，地面的温度几乎可以煎鸡蛋，有时候晚上到10点还有余温，沷水也不管用，但困意上来，咬牙一躺，没一会就着了。。。。。。这五层楼的楼顶由于旁边是绿植茂密的海口市人民公园，到半夜风很大，所以我就棉被蒙头，这样既挡风，又能避免被海南众多的蚊子攻击。好怀念那个年代，虽然很穷，吃的香睡的好，经常一觉醒来都早上九十点钟……
睡在楼顶，地板是床，天作屋顶，那时侯的天是那么的纯净，透彻，没有一点污染，有月亮的晚上月光是那么的狡洁，照到身上凉凉的，那么舒服，没有月亮的晚上，天空繁星点点，躺在楼顶看星星，想到小时自然课里的星座，人马座，天蝎座，找啊找，我仿佛置身浩瀚宇宙，与天地合为一体，那种感觉是那么的美好，但一想到北京的女友，心里就一阵酸楚……思念啊，我的挚爱，我满脑就是你的身影，你的长发，好想时时刻刻守在你身边，为你做任何你想做的事……正是：夜茫茫，望星空，我在寻找那颗星，它是那么明亮，它是那么深情，那是我早已熟悉的眼睛，我望见了你呀，你可望见了我，天遥地远息息相通，即使你顾不上看我一眼，我也理解你此刻的心情，海誓山盟彼此忠诚，即使你化作繁星毅然离去，你也永远闪耀在我的心中……
时间飞逝，很快就进入了1995年12月，离1996年1月4日近在咫尺，我等的出团机会还没有来到，每天，我都抠着钱包度日，算计到每一毛钱，我这样无根的飘萍，在海口飘啊飘，也不知道路在何方，每天都是生存的挑战，自己高傲的头颅，也快搭下来，我暗暗鼓励自己，不能绝望，路就在前方，光明就在前方，坚持！坚持！！！
终于，在弹尽粮绝的时候，1995年12月22日扣机响了，是公司的电话，23日出团！这个机会是上天赏赐的，是天意！是老天爷的怜爱啊！！！我们公司叫港澳国旅，主要接香港澳门和广东的团队，我接的这个团队是云南团，而且是云南组团社第一次和港澳国旅合作，由于当时云南人普通较穷，消费能力差，所以都以为这是一个烂团，好多导游都不愿意出这团，所以公司领导就想到我这个雏鸟，傻鸟……
这是一个22个人的团队，来自昆明，对方旅行社为了省钱，并没有委派全陪，而是指定其中的一个客人做为全陪，总共五天四晚的团队，海口来回，就是先飞到海口，旅游结束回到海口再从海口离开。这是从昆明来海口的早班机，不到10点飞机就到了，车由于是公司自己的车，司机也比较宽容，知道我是新导游，也不太给我压力，而我呢，由于这些不是广东客人，不需要用蹩脚的广东话交流，普通话交流即可，所以沟通起来比较流畅，我本身的知识面也较宽，加上不断的跟团实习，这回终于派上用场，我也算是比较幽默的人，喜欢说笑，这车人之前没出过门，一听也十分新鲜，也常被我逗的哈哈笑，这就是缘分，他们的笑声对我来说是一种激励，我们之间的交流已没有了隔膜，我的导游风格，经过这次的旅行，也就慢慢的形成，我继承了几位老师的风格结合自己的幽默和知识面广的特点，做到了雅俗共享，好多过火的低俗笑话，经过我的改造，也能老少咸宜了。大家交流畅通后，我的幽默及学识也赢得大家的赞赏与信任，也为这个团经济效益的产生打下坚实的基础。
接到客人后照样是自我介绍：“大家好，欢迎大家到海南旅游，我是你们本次旅游的导游，我姓邢，邢乐文，大家按海南人的叫法，叫我阿文吧！”阿文，这样的称乎他们从没听过，都觉的很逗，立刻阿文阿文叫个不停，尤其几个小姑娘的呼声，让人春心荡漾。之后是老线路，老景点，五公祠，海瑞墓，由于他们不是广东人，搜书院就没安排，我一路好好讲解，景点也不敢偷懒，带着他们一个不落的走遍，并陪同玩耍，很快我们就像多年的好朋友了。看完海口的景点，我们的车就上了高速路前往琼海，路上我唱了两首海南民歌，《五指山之歌》和《久久不见久久见》，原汁原味的海南民歌加上我这个人民大学校园歌手的演绎，掌声那是相当的热烈，虽然他们还要求我多唱几首，但我只会这两首民歌，所以只好讲故事了，两个雅俗共享的小故事过后，这些在那个年代初次出远门的客人，已笑得前仰后合，几乎断气，我已完全征服他们，车上的女士们也都爱上了我这个五官端正的小坏蛋。中午在琼海金融大厦吃饭，这是个标准团，六菜一汤，饭管够，但那年代团队餐还过的去，他们也觉得香，我安排好他们，自己也匆匆扒了几口饭，由于时间不早了，没有休息，马上参观红色娘子军塑像，万泉河，然后就是东山岭，尤其爬山的时候，有个胖姑娘累了，大家就起哄：“让阿文背你。”我的天，她真的过来搂我脖子让我背，要知道我当时才是个90斤的小小男子汉，她至少130，但我也不知从哪来的力气，真把她背了起来，反串了一个瘦猴背媳妇，也许她的身体，尤其是那两个丰满的太真如压着我，刺激我雄起，我的苦裆又搭帐蓬了，好在有旅游包挡住，但我背她走了几个台阶，很快就扑通倒地，大家哄堂大笑……这种和谐的氛围，让旅游非常愉快。当晚住兴隆，泡温泉，云南人旱鸭子多，很多客人只能是到泳池看看泳装男女，泡泡温泉而已，会游泳的不多，我在水里如鱼一般，让他们十分羡慕，于是几位女士包括这让我背的肥媳妇，都让我教游泳，好多女生着便装看不出啥，可一着泳装，家藏的宝贝就展露无遗，令人上火……海南有句俗话；人丑东西靓，真的不假！其中有一位中年大姐，相貌白天看着吓人，可穿上泳装，皮肤白嫩，仿佛刚挤出的牛奶，双如笔挺，好像要撑破泳衣，简直头是魔鬼，身是仙女，在那个荷尔蒙高亢的年代，我已被激得泳裤快破，竟不敢从池中起来……我开始教她们游泳，让他们抓住泳池岸，我托住她们的身子，让他们保持平衡并用双腿踢水，这让人有时控制不住，借着女士们对我的爱慕，趁机下手，正所谓色胆包天，我壮着色胆触碰她们的大腿，甚至三角区……所谓你有情，我有意，双方都很开心，这就是人的天性，但也就到此为止了，没有更深的动作。大家一直折腾到10点泳池熄灯，才不舍的回房间。磨刀不误砍柴功，我的付出终于取得回报，客人们的信任，让我们第二天第一站珍珠场大获成功，买了几千元的珍珠，光回扣就拿了近两千，这相当不容易啊，要知道当时云南人比较穷的，工资也很低，攒点钱出来玩，真的不容易，22人买好几千块的珍珠，那相当的难得了。司机高兴，空调给足，我也格外卖力，又是一路的欢歌笑语。到了三亚看到那么漂亮的大海，云南客人都惊呆了，一个个都疯叫着扑进去，我和司机连忙一个个拉住，嘱咐领队，只能让大家在边上玩。由于客人们的“表现”不错，我和司机商量，让她们海边多呆会，客人们流连忘返，对大海简直是*，让我十分感动，海南的山海壮丽，做为海南人十分自豪，我要当好海南导游，让每个游客都满意而归！按照惯性，不管客人在珍珠场买不买东西，进入三亚，尤其到海边，都必须给客人“打针”，就是打预防针，因为成群的小商贩会在海边兜售珍珠项链等商品，价格相当便宜，所以为了预防客人因花大价钱买了商品，我们拿了回扣而造成心里不痛快，必须告诉客人三亚海边的小商贩很讨厌，买的东西全是假货，而且他们会纠缠不清，沾上后很难脱身，尤其他们买的珍珠链，因为有毒，带上后容易皮肤烂，甚至中毒……反正能想到的提醒都说了，为了避免客人因为店内外价格的大差异，跟我们闹事。不过这种贼喊抓贼的提醒，客人有时候也半信半疑，所以我们只能脸皮厚一点，心一横，谁让我们吃这碗饭呢？正如红楼里凤姐一句话：“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马！”
由于珍珠场买的太猛，出血太多，客人们好多兜里所剩无几，所以晚上吃海鲜，客人们都不吃。我们的行程安排一天住三亚市内，一天住三亚湾海边，晚上由于没吃海鲜风味餐，吃完晚餐，大家就随便逛逛，玩了一天真的很累，大多数的客人选择提前休息，我由于今天收入颇丰，很兴奋，也就随便逛逛，说的也巧，在快到酒店门口的一棵椰子树下，遇到了昨夜一起游泳的头象魔，身似仙女的那位大姐，她刚洗完澡，盘着头，上身黑色短袖，下身黑色短裙，露出白腿，依然是头象魔鬼，身似仙女的风格，我们愉快地打了招呼，我握着她的手，十分柔软，那么白嫩，那么姓感，让我立刻性起，激动的苦裆又搭帐蓬，色胆让我鼓足勇气问：“姐到哪里去？”她说：“随便逛逛。”我说：“那我们一起逛逛，我带你吧！”“好啊！”她笑着说，我激动的嗓子发干，由于苦裆太紧，只能把一只手插到裤兜里调整……那时候的三亚，人不多，游客也不多，灯光也很晦暗，出了酒店一小段，我便搂住了她，姐姐也不是省油的灯，我们已经贴在一起了，都希望能尽快抱在一起。于是我们很快就冲进三亚市二中，在一面墙和矮树的包围中，天地只有我们俩人，我们抱到一起，那么疯狂，我象饥饿的婴儿一般，扑向她，她靠着墙，脸涨的通红，低吟着，我的手摸向她的裙内，里面早已湿透。。。。。。由于经验不足，我不知比何下手，正如北京一句土话说的：“提着猪头，找不到庙门。”又有诗云：“乱草丛中一条沟，一年四季水常流，不见牛羊来吃草，只见和尚来洗头。”我拼命往那沟里跳，可就是跳不进去，即使姐姐出手相助，我也不能如意，且由于太过激动，控制不住，身体里那一股暖流如烈马奔驰。。。。。。一切就这么快结束了，我十分尴尬，连声抱歉，姐姐却说：“小伙子挺能干的，没事。”我们用餐巾纸胡乱擦了擦，整好衣服，分头走回了酒店。
当一切风平浪静后，我也清醒了，想到深爱的女友，心生悔意，恨自己不是个东西，偷偷扇了自己一嘴巴，柏拉图说：“身体是灵魂的监狱。”当欧阳老师打开我的潘多拉魔盒的时候，我身体的魔鬼在荷尔蒙的引诱之下，慢慢远离我纯洁的灵魂并渐渐失控……那一夜我深深自责，可当太阳升起，新的一天开始，我又恢复成昨天的我，白天，我热心的陪着大家走完天涯下完海角，对客人们无微不至，我诚心感谢他们的奉献，他们是我的衣食父母，我如待双亲一般的待奉他们，看他们开心，我也非常开心，“人之初，性本善。”当人与人平等坦诚和谐共处的时候，人心能发出最彻底的善意！这让走天涯，下海角的艰辛之路变得无比畅快……
下午并无太多节目，于是我们在市里的定点餐厅海珠海鲜酒店饭后，就回到三亚湾的治金部下属三亚度假村，当时三亚没太多开发，三亚湾十分荒凉，三亚度假村处在三亚湾的中段，更显偏僻，但酒店费用便宜，团队价才65元/间，比市里便宜不少，没有柏油路只有土路，折腾半天才到，左右除了沙滩，就是仙人掌，门前空旷，车马稀，但自然的海滩，美如处子，云南客人看到海天一色，一望无边的大海还有蓝天白云，都醉了，原来怕地方偏僻，客人会闹，但一看客人那么兴奋，悬着的心终于放下了。午休后三点多，三亚还是烈日当空，可客人们早已控制不住，纷纷换上泳装，我按公司安排，不让客人下海游泳，因为海况不熟，无人管理，但那劝的住，我一看控制不住局面，只好也换了泳裤，随他们下海，以便根据情况处理，我本身游泳还行，正好可以随时监控客人们。
三亚湾的海水不深，特别是下午，越到海中央水反而比海边浅，但水没大东海；亚龙湾的水干净，海底也有些扎脚，可这并不防碍客人们的兴趣，用司机的话说，这帮人见到海都疯了。人在开心的时候容易忘掉自己，客易做出平时想做而不敢做的事，我们愉快的玩耍，互相泼水，兴奋的如云南的沷水节，几个女人与我对沷，特别是其中一位年青姑娘，泼的真起劲，她叫金花，就是之前在东山岭让我背的胖媳妇，大家也按海南的叫法，叫她阿花，每次车上做节目，大家就叫她跟我对歌，是本团的五朵金花之首，云南有把女孩叫金花的传统，大家都起哄让她和我凑个对，金花虽然相貌中上等，但眼晴大大的，含情如水，我们年领相仿，都相互吸引，她皮肤白皙粉嫩，尤其胸前一对尤物，让无数男人倾倒，饱满而富有弹性，多少衣服都包不住，一次我如宝玉看丰满姓感的宝钗，呆若木鸡，直到金花点醒我，我们才尴尬的相互笑笑，她也趁机紧一紧胸前的衣物，把不听话的双如压回去……
大海让大家都疯狂了，包括我，荷尔蒙让我们兴奋了，我匀这几个男女，终于忘掉了人间规矩，只想放纵，大家的手互相乱摸，我摸了她们的腹部，胸部，大腿，甚至柔软的下体，但我的兄弟也无数次被她们狠狠的抓，泳裤被数次扯下，我常常双手紧紧拉住，以免放纵的那么彻底……领队的大姐是这单位的领导，年近40，还开始比较矜持，但玩一会后也被大海灌醉，终于完全放开，与我们一起玩人类的这种最低俗，最原始的游戏……
三亚的太阳是那么的火辣，大地被烤得直冒烟，沙子也晒的滚烫，鸡蛋到里头都能烫熟，但丝毫不能阻止热爱大海的人们，我们的笑声在漫长寂静的三亚湾回荡，如同一波波的潮水，直到6点钟其它客人来叫开始，我们才不会中的离开，金花又是老样，要背，好在这里平坦，我鼓足劲把她从海里背到岸边，她的身体紧帖着我，肌肤之亲让人飘飘欲仙……
第四天，我们前往能什，路上的景点有黎村苗寨，还有民旅博物馆，但山路崎岖，那年代路面质量不好，得走三个多钟头呢！其中黎村苗寨比较关键，因为这是客人自费的景点，20元/人，其中有15元/人回扣，大家感情挺好，我真不想拿这钱，但司机需要这钱，他可没心真为客人服务，他们出来跑团，就是为了拿回扣，拿钱，由于赚的钱司机导游对半分，所以司机盯的很紧，昨晚睡觉时就教我怎么说，我毕竟是新导游，所以早餐的时候，司机再次强调，怎么让客人掏钱买票进黎村苗寨。其实很多人不明白，旅游途中，真正的老大，不是导游，而在后面垂帘听政的司机，司机本身就是粗人，文化层次较低，他们出门就是为了钱，赚不够钱，一般都爱发火，极大的妨碍导游工作和游客的心情，司机和导游的关系，弄好了就是慈禧和李莲英，但李莲英虽然侍候慈禧有一套，权倾天下，但每天也是高度紧张如孔夫子说的：“战战兢兢，如履薄冰。”伴君如伴虎啊，光绪就更惨，天下人向他山呼万岁，可实际是丫鬟拿钥匙，当家不做主，什么事都是慈禧说了算，还得每日向慈禧请安，叫慈禧皇阿玛，慈禧冷眼相待，每日折磨，最后光绪还被毒死。和司机弄不好就变成慈禧和光绪，那是生不如死，犹如卡在喉咙弄不掉的鱼刺，所以导游花心思最多，并不在客人，而是司机，司机的配合程度，有时候可以决定旅游的成败，弄不好，司机会故意说空调坏了不开空调等等，那是海南啊，不开空调车里会热死人的！或迟到早退，或辱骂客人，态度蛮横，或开山路开的飞快，让客人晕车，各种手段方法折腾。所以，当一名导游，不容易啊！既要带好客人，掏客人兜里的钱（说骗更合适），还要让客人满意，不投诉，这好比打人了还要人家说谢谢，还要应付司机，这个比客人更难对付，有点伴君伴虎的意思，还要应付方方面面林林总总的人和随时可能发生的事，左右随圆，还要做到滴水不漏！
当我说到黎村苗寨自费，20元/人的时候，大家都安静了，没出声，我也心虚，毕竟是新导游，脸皮薄，这时司机在前面忍不住，跳出来插话：“来了就去玩嘛！”司机的话有权威的，有几个人掏了钱，领队和几个小领导商量了一下，发了话，门票便由单位出钱购买，这是一种皆大欢喜的局面，司机一颗悬着的心落了地，空调也给足了，车也走稳了，大家也舒适了，我们又愉快的聊天，讲故事，说笑话，对歌……黎村苗寨我们玩的很开心，尤其是竹杆舞，大家一起跳的不亦乐乎……
当晚我们住在通什市的五指山宾馆，一个三星级的酒店，通什俗称翡翠城，确实名符其实，海拔800多米，全市绝大多数地方都被森林覆盖，一望过去都是翠绿，南圣河穿过市区，有山，有水，景色妙不可言，气候凉爽舒适，山明水秀，也是盛产美女的地方，著名演员谭小燕就是通什人。
晚上吃过饭，约了金花出去走走，通什的晚上十分凉爽，来自五指山的凉风顺着南圣河，吹遍这山城的每个角落，令人十分舒爽，我们拉手走在南圣河边，听着哇声和叮咚的水声，不需要太多的话语，却也十分惬意，沿河边有好多排档，有宵夜，有海南清补凉，有喝茶，我们找了个安静的角落，喝起了海南人爱喝的三泡茶，这是一道有保健功能的茶，配料有红枣，枸杞，水果等，加一点冰糖，泡三次即可，多了就没什么味了，金花第一次喝这种茶，也尝得不错，聊了点废话，我们便一起去了电影院，并包了个包厢。那时的海南，还是港片一统天下，我们先看了周星驰的《审死官》，极搞笑，但我更在意的是金花的身体，今晚她穿的是拉丁绒裤，上身是拉链的长袖，我摸着她粗壮姓感的大腿，拉丁绒裤让人手感很舒服，我直咽口水，鱼火冲天，胸前那两颗巨大在的肉弹，其中的一颗竟也让我双手抱不住，接着便是疯狂的亲嘴，他也抓了我下面，但当我想把手伸进她裤里的时候，她理智的捉住了我的手，130多斤对90斤，好的手那么有劲，让我无计可施，我说了好多软话，金花就是摇头，当她帮我抓下面的时候，过分的激动，加上数日的疲劳，一股暖流奔腾而出。我终于冷静下来，想到远方的女友，心生悔意，有些人，注定就是一时的缘分，十年修得共船渡，百年修得共枕眠，也许我们只有十年修行。
电影结束，也结束了我们这对少男少女的鸡情，我因为内苦湿透，走得十分别扭，就胡乱靠在金花身上，这回金花反过来把我抱起，一路就相互逗着回了酒店……
第二天太阳升起，我们也似乎忘掉了昨天的一切，又是正常的旅游，遥望五指山，枫木鹿场，最后最关键是水晶场，遥望五指山处从卖假药的老板那拿回100多，枫森鹿场拿回三百多，这都是小钱，水晶场非常关键，光停车费中巴车本身400，购物40％的回扣。我也是一阵乱说，什么海南水晶叫701矿，日本人开采的，水晶除了有宝石的价值，还有保健功能，还能助风水，聚财，但由于我是新导游，刚开始学骗，实在力不从心，讲的也不太连惯，更主要的是心虚，但客人与我几天的感情，算是很信任，也由于这是最后一站，于是兜里已不多的钱，我也按司机教的，故意找经理给他们打折所以客人觉得划算，期间和商场经理演的双簧，比较绝，装做为了打折的事要吵起来，太逼真了，令客人对我也十分感激。于是兜里所剩的钱都扔在水晶场了，最后连停车费加回扣，又拿了1000多，算是功德圆满了。戏演完了，钱赚到了，行程也快结束了，接下来便是送客人上飞
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