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彼得原理-第17部分
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及“超级市场观”（Supermar…ketConcept），它是透过员工自己的选择，达到了报酬个人
化的理想。员工可以在个人事业的不同阶段，选择最能符合自己需求的报酬方式，而为了获
得报酬，他愿意尽最大努力，以充分发挥个人的工作潜能。
所有的好人回过头来帮助自己的时候到了。
——尼尔森（F。Nelson）
彼德处方六十一
彼德目的法：若想鼓励及强化员工的表现，就明确的告诉他们工作目标为何，并提供足
以回报他们贡献的回馈。
明确的工作目标，不但清楚传达员工的工作职责，并且也是评估其工作表现的客观标准。
莱待·安（RyteＯnn）是突纳维尔中央铁路公司里一位经验老到的敲轮员（wheel
Tapper译者注：火车进站后以槌敲击轮子的人），当有人问他，为什么要敲击火车的轮子
时，他的回答是：“我不知道。”
将水桶放人枯井，等于马齿徒长而一无所获。
——考泊（w。Cowper）
彼德处方六十二
彼德参与法：奖励团体表现。
对许多入而言，最强烈的工作动机，来自于工作本身的挑战性、成就一番事业，以及接
近心目中仰慕人物的机会。
有时候，不能单看一名员工的表现，来决定报酬的高低，而必须以团体表现做为报酬的
依据。那么，团体报酬计划可以提升员工的合作精神。
没有任何一名船员。会因为个人划得特别卖力而受到赞美。
——爱默生
特洛真牵引机公司在装设了生产线的初期，产量的确有所上升。但是近几年来，越来越
多从生产线制造出的曳引机缺少了零件。造成此一现象的原因似乎是，工人对一成不变的工
作内容感到厌烦。该公司提出的第一条解决对策，是尽量增加质检员的人数。不久之后，质
检员也开始对干篇一律的工作内容生厌，于是，有问题的曳引机也能盖上通过检验的印章出
厂。
赖特（I。C。Lyte）是一位相当干练的工业工程师，他重新规划生产线的作业流程，并将员
工编成几组，分别负责生产线上的一个重要部分。一组负责组合传动装置，另一组负责装设
机械系统，其他依此类推。机器出厂后，只要在保证期间内，没有接获任何故障报告的小组
就可以获得奖金。
在群策群力风潮的鼓励之下，员工们皆合作无间。暇疵与故障不复存在，员工也不再认
为工作枯燥乏味，因为他们都尽量贡献一己之创意，来改进作业流程与产品品质。
人类修筑了太多的墙，却没有搭建足够的桥梁。
——派尔（D。Pire）
彼德处方六十二
彼德授权法：为有能者提供发挥创意的机会。
许多能力很强的人之所以会遭遇强烈的挫折感，皆肇因于无法忍受规定和官僚制度的种
种束缚。如果公司授权有才干的员工按照他自己的方式工作，或管理他所负责的部门，那么
就叮以化挫折感为满足感了。这种管理风格着重的是实际的目标，而非僵化的过程。当主管
尊重有能者，并将这分尊重转换为让员工有尽情发挥个人创意的自由时，工作成效必定直线
上升。这样一来，员工不仅能满足自我实现的需求，也能使他们觉得自己受到重视与尊重。
个人特质是一切美好事物的根源，无论在何处，皆应被珍视与尊重。
——李希特（J．Richter）
彼德处方六十四
彼德赞美法：传达你对员工杰出表现的赞赏。管理的定义，就是安排、委派、监督、做
决策、拟计划、协调、知会与控制的过程。大多数对管理的诠释都遗漏了最重要的因素，亦
即与人通力合作，共同达成目标的方式。团队合作首重和谐、了解、共识、善意、友善及热
情。
赞美与认可的来源，关系着我们对赞美与认可的评价。当一个你不信任的人赞美你时，
你很可能会怀疑他是否另有企图。
有时候我们厌恶的不是阿谈馅媚本身，而是我们被人阿谀的方式。
——罗什富科
哈特（M。T。Hart）是个位尊权重的管理者。他将全副精神都投注在企划、组织、命令、
与控制方面。他认为，执行他所交付的指示与计划，就是属下职责所在。当同事谈到人际关
系是管理相当重要的一环时，哈特总是嘲讽他说：“好人跑最后。”
哈特参加了一个主题为“修正行为”的研讨会，他对会中提出的研究结果深感兴趣。离
开会场后他雀跃万分，因为他又学会了一项使唤部属的新伎俩。接下来两个星期，他紧紧盯
住员工们的表现，以观察受宠若惊的部属，在受到他言过其实的赞美之后，会不会工作得更
卖力。结果，几乎每一个得到赞美的员工，都立刻对他起了戒心，而且也唯恐招来同事的嫉
妒。
即使在政治界，也存在着恶有恶报的因果论。我相信，这是和物理或化学定律一样精确
的自然法则。
——尼赫鲁（J．Nehru）
弗兰克·亚伯（Frank N。Abie）的管理风格，一向主张如何在体谅个人和强调效率之间
取得平衡点。他无时无刻不考虑到部属的感受与福利，也非常乐意和他们共同解决问题。他
的赞美与认同，往往能够有效地提升员工的工作成效。
能受到众人称赞之人的赞赏，是－件令人开心的事情。
——豪（T。Howe）
彼德处方六十五
彼德声望法：和各阶层的优秀员工沟通。
几乎每个人都和地位显赫的人攀刚关系。群众簇拥着有名的演艺人员、作家及政客，只
为了能看上眼、碰一下，或和他们握握手。在一个组织里，和高级主管建立关系和沟通意
见，对员工而言是莫大的鼓舞。
在传统层级体制的组织下，沟通常是由位高权重者向下传递。员工的能力不论优劣，一
律只准和自己的直属上司沟通。
跳脱传统的管理方法，每个层级将能提供更多的升迁机会，而且也能使员工在他们胜任
愉快的职位上，获得更多报酬。在循环式的层级体系中，因表现优异而升到其所属层级的最
高职位者，可与组织的层峰做较密切的沟通。这个制度可以激励各层级能力最强的成员，并
使其愿意留在原职，继续发挥其才能及贡献。如果他被调升到另一个较高的层级，不但从鸡
首变成牛尾，地位一落干丈，也可能因此永远无法脐身该层级的顶尖位置。
在循环式的层级体系中，高级主管会和每一层级内最优秀的员工直接沟通，这不但能提
升每个层级的声望，也能为高层决策人士提供来自于所有层级最直接、最有效、也最实际的
建
整体比其组成分子的总和简单。
——吉布斯（w。Gibbs）
彼德处方六十六
彼施趋近法：透过强化的手段，不断使一个人趋近理想的目标，可以改造一个人的行为。
在此之前所讨论的各种报酬方式，它们的前题是大家必须具备共同的目标。事实上，假
使员工在获得上司认可，达成了个人企求的目标后，身为主管者也应予以鼓励，因为“彼德
趋近法”的适用范围，并不局限在需要具备共同的目标。但你必须先了解，自己是否有权利
改变他人的行为。我曾经使用“彼德趋近法”，帮助过许多弱智者、精神病患者、神经衰弱
者及其他重度残疾者，以增进他们的行为能力。我一直深信，虽然这些病人没有能力订定个
人目标，我还是应该不遗余力地帮助他们。
关于良心问题，不能以少数服从多数。
——甘地
因为行为是由结果塑造的，因此我们可以有系统地改善行为。受到鼓励之后出现的行
为，通常会在未来重现，由于人类大部分的行为，在重复时不可能分毫不差、一模一样，所
以可以事先设定预期目标，并按照目标来塑造行为。若想达成此一目标，就必须利用人类行
为有所歧异的特性，而且只强化合乎预期理想的反应。
除了变化之外，世界上没有任何事是永恒不变的。
——斯威夫特
琼斯（D。V。Jones）是益精市赫赫有名的康太奇船务工程公司的总裁，他将自己的女婿
诺亚·康特（Noah Count）安插到零件部门。琼斯希望零件部门的督导金尼·尤斯（Gene
Yuss），能教诺亚如何处理部门一些必要的例行程序。不久之后，金尼·尤斯终于体会到，
琼斯赋予他的任务，是一项多么重大的挑战。
虽然金尼很仔细地为诺亚反复解释与示范，诺亚还是忘了在库存箱上记录存货量，填写
存货清单时也填错行，而他的工作记录更常常令人丈二金刚摸不着头脑。金尼·尤斯对这个
问题做了一番慎重的考虑之后，决定重新改造诺亚的行为，使之合乎既定的行为标准。他明
白地告诉诺亚，如果他要成为一个能干的人，就必须做到哪些事。而后，只要一有机会，他
就对诺亚朝“能干”之目标迈进的行为予以嘉许。当诺亚写了一张可以看得懂的记录时，金
尼不但称赞他，还进一步指出，这分纪录之所以易读好懂，是因为它既整洁又清晰。金尼有
系统地强化了诺亚在每一件任务中的最佳表现，直到从“趋近”的角度来看，他已经达成令
人满意的表现为止。金尼·尤斯心里明白，如果他要等诺亚·康特把整件任务都处理得既高
明又利落，他可能必须无止境地等下去。
宽大为怀者，财富无限。
——勃朗宁爵士（Sir T。Browne）
惜由以上的讨论可知，我们可以运用“彼德处方”来鼓励员工杰出的表现。虽然在传统
上管理技巧仍大多应用在商业方面，但它们对政治、教育、民权，或任何必须变化人类行为
以达成有意义目标的努力，也都贡献良多。
切莫等到太迟才记起，生命的意义不在于事业，而在于生活。
——福布斯
注释
①你可以逆向使用“彼德地位法”，做为解雇员工的手段。有一位高级主管了解到他升
了一名不适任的员工，如果开除这名员工，别人一定会怀疑他先前决定人事案时，是否不够
明智。于是他的当务之急，是想办法让这名员工自动辞职。这名员工于星期一上班时，当他
一踏进办公室，脚底便将一个讯息迅速传达到他的整个神经系统：地毯垫毡已经从地毯下抽
除了；星期二上班时他又发现，办公室大门上的名牌已被摘除；到了星期五，当他看到连办
公桌都被搬走时，他就开始另觅工作了。
好主意留不住，一定要想尽办法好好利用
——怀德海
啊！
人类福社何时方可为世人行为之准绳，
并使普世和平如万丈光芒般照耀四方。
但尼生（A。Tennyson）
对未来所知越多，对现代生活的危害就越严重。我们已经深受制度化习惯的禁铜，听任
技术及组织方法操纵社会动向。层级体制已经变成永恒的机构，所以，纵使体制担负的责任
以及个体对体制的认同感皆大幅降低，层级体制的权力却仍然有增无减。层级萧条侵蚀了评
估品质的标准。国民生产总值依旧是衡量一国国力的正式指标，但是，这个数字却是将香烟
广告费与治癌医疗费、汽车销售额与丧葬费、胶化汽油与医疗药品产量，全部相加而得到的
结果。
生活费用水涨船高，生存机会也越来越少。
——威尔逊（F。Wilson）
盲目膨胀权力的结果，使现代人误以为自己超越了自然，而且有权对自然为所欲为，甚
至忽视对环境造成的负面影响。人类无知的躁躏，开发看似无边无际的大地与自然美景，如
今，大自然饱经浩劫肆虐的恶果，已日趋明显、丑恶。
虽然其他事件转移了我们的注意力，但是以原子弹和双边防卫系统为基础的国防体系，
却一再提醒我们，有朝一日人类将面临一场毁灭性的战争。今天，一场战争极可能迫使全人
类走上灭亡之路，于是，我们需要有一套强而有力的国际法律与维特和平的系统，以消饵所
有战争发生的可能性。
在解决和平问题的过程中扮演积极的角色，是每一个良心尚存的人责无旁货的道德责任。
——爱因斯坦
许多年轻人无法对一个生活空间过度拥挤，生活型态庸庸碌碌的文明社会认同。有些人
于是想回归田园，并致力追求天人合一的生活；然而另有一群人，却陷于革命的论战中，无
法自拔。
讽刺的是，当既存体制不遗余力地打压年轻人的同时，支持年轻人在社会正义、环境品
质、生存、和平等地位的声浪却日渐升高。
如果我们想再造新世界，一切建材已经准备就绪，而第一个建材就是由混乱制造的。
——奎伦（R。Quillen）
运用“彼德处方”，是逆转膨胀陷阱的第一步。每一个运用“彼德处方”的人，不但能
将自己培养成充满人性的人，也将对人类生存贡献良多。
改造自己，比一群吵嚷不休、光说不练的鹦鹅，对改造大众所做的贡献更多。
——拉法特（J．Ｌavater）
技术的进步不见得是邪恶的，但是如果在发展技术的同时，社会、教育、人道思想没有
随之改进，那么整体社会系统便会对技术生厌。“彼德原理”为我们提供了由本身开始改造
社会的计划，因为无能不足以维系人类生存。
人类面临的首要课题是（我自己在这辈子恐怕找不到答案了），如何使自己愿意并有能
力自救。
——李普曼
人类唯有与大自然维持和谐共生的平衡关系，建立资源再生系统，才能减缓因经济增长
所带来的环境破坏，和资源耗尽的窘境。而这样的经济增长才是一种进步，一种没有极限的
增长。
前言
在诸多事务中，须有紧握蛮牛尾巴，勇于面对蛮横的情境。
——菲尔兹（W。C。Fields）
我们从来像现在这样忧虑未来，我们知道湖泊正日益干涸，河川及大气层饱受污染，而
更糟的是我们也处于核大战残杀的阴影当中。压迫性的贫穷在富裕的社会处处可见，一度做
人于世的城市环境也逐步恶化衰败。人类正遭受前所未有的威胁，因为战争、人口、环境问
题的恶化现象，正不分国界地威胁我们，我们所处的星球正面临一场山雨欲来之大灾难。了
解这些危机，就算再花更多的心力于一些课题也实不为过。所以现在是应该起而力行，做点
事情的时候了，只要能够认知并且力行，克服艰难而能成功的日子应在眼前。
今日我们所处的形势是转变得如此快速，我们须耍有前瞻的眼光以应付目前之处境。
——腊斯克（Dean Rusk）
在这些问题逐步形成之际，我们却住住沉浸于一项迷思，深信惜由科技的突飞猛进及国
民生产总值的提高，将会解决我们所面临的问题，并且使我们迈向世界和平与繁荣的境界。
我们若无法了解上帝的旨意，那么对于科学的投入更是必须而明确的。换言之，若对于宿命
是那么无法预测，那更须致力于科学的突破以求幸福。
我们处在志得意满、危险重重之中，在我们国家意气风发的背后，仍有许多邪恶正蕴育
着。
——加德纳（John Gardner）
对于威胁我们人类生存的问题，我们只愿找寻简单的解决方案，头痛医头，脚痛医脚，
而不知前因后果及问题的复杂性，去思考全盘解决方案。就因为如此，于是我们才热中于应
付目前之窘境，拼命找药到病除之万灵丹。
人类无法但然面对现实。
——艾略特（T。S。Eliot）
一九七三年十一月三日，美国发射水手十号（Mariner l0）探测水星，并且自数十亿英
里传回探测之照片。水手十号计划耗费了多年的人力财力，然而解决能源粮食短缺之社会规
划却迟迟无法实现，即使直到问题恶化严重，部分人士却仍认为这只是政府的小疏忽而已，
其罪可赦，其责可免。
我们大部分人都很会原谅自己，苛责他人，甚至归罪他人，也正由于有许多诚实的人急
于名利，而使我们社会各阶层逐渐腐败，他们欺骗作假，使消费者蒙受损害；右派、左派的
极端激进份子，其行事和表现似乎强调唯有暴力及仇恨方能使未来更美好；也有许多具有权
力及影响力的人，本可以使我们更具有建设性的转变，然而却只保护其本身之利益，置人类
前途于不顾。有许多市井小民志得意满，尽情奢侈浪费，无视于即将迫近之危机，或是对危
机毫不关心，无动于衷，诸如此类，甚至比嫌恶目前情境的人们更加糟糕，因为他们是如此
冷漠，对一切浑然不觉。更有些人不愿因公益来牺牲自我的享乐与便利，而更使人类涉临危
险。
人生像水道一般，你投入什么就获得什么。
——莱雷尔（Tom Lehrer）
虽然我们随处可见人类自私自利及自满骄傲的现象，然而我们也可看到一些希望、感觉
到正进入一种尊敬并领悟大自然的时代。这领悟可从多处得知，愈来愈多的人领悟到个人命
运无法和大自然与生存在此星球的其他生灵分开。
生命及任何事物的充实即是宇宙之美，应去珍爱而不是疏离。
——杰弗斯（Robinson Jeffers）
本书即是尝试呈现简易之常识，使我们人类能更适于生存并且追求自我成就，乍看之下
似乎陈义过高，但也正因为如此我们才更须努力探求，否则我们便会一无所有。
社会借着工业进步昌明的结果，究竟会迈向何种境地？当工业停止进步，又能为我们人
类留下什么？
——米尔（John Stuart Mill）
我是半世纪前出生于益精市（Excelsior City），祖先们都是开路先锋的农夫，而我是在
益精市郊生长的第一代，亲眼目睹这城市的兴起，它从一个海港蜕变为农产品供给地、伐木
公司及矿业控测群集之地，现在益精市已成为一座工业化、商业化的大城市，支配着本县及
其居民的生活方式。
他最大的抱负就是远离文明，一有钱他就跑到南加州去了。
——约翰逊（Alva Johnson）
城市生活品质恶化
当我还是个孩子时，人们所求不多，居民只要市长或是市议员们不要做出使本城蒙羞或
窘困的事情，也就心满意足了，然而这种情况却随着城市扩增而有所改变，“益精市”的前
途掌握在如比奇斯利克（Jeremiah Beachslic ）、巴龙（Rob。R。Baron）及杰图尔
（J．P．Getall）这些工商界领袖的手中，随着都市的扩张，他们均被视为本市的英雄。他
们所强调永无止境的市场扩展、资源利用，以及对生活水准不断提升的承诺，在在都是找成
就“美国梦”（American Dream）的基础。
益精市从未被规划成“城邦”（city…state）的形态，它只可算是顺势发展罢了。仿佛
就在昨天，我的祖父母在平静的益精山谷中耕作，享受自然的悠闲纯朴，偶而开车到城中购
买些补给品、在商店闲逛、坐电车游逛或看人理发串串门子。然而现在，我们却挤居城市中
或在高速公路上塞车，只期盼能够准时打卡上班。从以往的古朴到今日的情况，没有一定的
顺序阶段，我们就是这样，在毫无心理准备的情况下，看各区域自然而然地自城郊变成都会。
城市生活就是：上百万的人们寂寞地聚集在一起。
——梭罗（Hery David Thoreau）
益精市的扩张也增加了工作机会，于是形成了一个劳工密集区，益精床垫公司、水星纸
厂、布莱特营造公司以及其他类似之公司都不是在荒郊野外，而是在城市之中经营，尤其是
能够提供足够劳力、水源、电力、运输、税负减让及有潜在市场之处，也由于工厂逐步移向
城市，劳工人口因而增加，商业活动活跃，使得益精市得以繁荣发展。
都市就是活动力的展现，你可以在城市中找到最好的商店、戏院、图书馆、餐厅、画廊
及文化中心，光这些好处就足以抵销都市发展所带来之弊病，如犯罪暴力、拥挤、污染、官
僚及交通拥塞等；同时感觉上在都市亦较易追求、获得幸福。
所有城市都有了疯狂的一面：但在疯狂中亦带勇猛；所有城市也都有美丽的一面：但美
丽的背后有时却令人感觉狰狞。
——莫寿（Christopher Morley）
虽然预言家警告这样的发展“太快、大多”，但益精市仍不断地扩张。屯垦者大肆买土
地、开垦社区，创造了诸如益精高地、益精湖畔公园及益精疗养村等社区，像这类的“准社
区”城市所带来的后遗症而不自知。贫穷的人被遣忘在次等的住宅，因为想拥有新家，所须
付出的成本在城市中已上涨两倍，因此所获取的利益反倒成为城市的污点，而且有愈形恶化
的趋势。贪婪的屯垦者掠夺新的土地从事开发，却毫不考虑到被改变的区域景观、水土保持
工作，以及益精市资源等相关问题。
官商勾结
从政治层面看亦可反映出一些助长环境恶化的发展。前任市长凯文出身名门望族，亦是
各种艺术。活动的赞助者，然而却在市长选举中失利败给派特——一位强力支持大企业的政
客；而继任者潘克市长更在其三任任期内大捞一笔，不当致富，使他每适生日时便席开百
桌，大肆铺张宴请和政府部门有合约之商界闻人。除此之外，市府内亦设有一税赋减免信托
基金，由市长的堂哥掌管。根据《益精日报》的报导，潘克市长在退休之际已收受比奇斯利
克油品公司之股票，以答谢其允准开采益精湾的油田；而巴龙银行总裁巴龙三世也为潘克市
长购买益精乡村俱乐部终身免付费的会员证。市政府就像上层漏洞的船逐渐下沉。
若今天你仍感迷惑混乱，只因你未明智地思考。
——彼德（lrene Peter）
“直到这种官商勾结愈来愈明显，益精市的居民方才“后知后觉”地发现，原来他们把
狐狸送进了鸡窝，居民听到母鸡的咯咯叫声，却始终看不到蛋，这时他们才睁开双眼而猛然
察觉，他们的环境已充诉着有毒的化学废料、污水、烟雾，到处丑陋的都市面貌以及沉沦的
道德感。在不稳定的经济中，物价暴涨，使得像我这样年轻但薪资微薄的老师，困居在高价
租金区域中却动弹不得，无法搬运；正当我觉得钱存得差不多而可以打点些东西时，却发觉
物价又涨了。
钱是圆的，它会滚动离开。
——阿莱赫姆（Shooom Aleichem）
贫穷的人及饱受压迫的族群开始群情激愤，进而诉诸暴力与犯罪。增税、涨价、物资短
缺、能源危机及罢工等现象，使日常作息无法正常运作，一片混乱，于是油然生起对都市生
活的憎恶，并向往以往纯朴简单的生活。
托拉斯（袭断）集团以其拥有之公司而闻名。
——琼斯（EllisＯ。Jones）
他们怀念七一年代的生活方式，想要回到以前安居乐业的生活，而选举奈尔成为新任市
长，寄望他能从事改革，重建法律与秩序。奈尔市长上任后，全力展开一连串的措施对抗青
年文化、反对异议份子、少数民族、知识分子、新闻自由及生育控制，他强调个人之小我对
社会福利义行的责任，他的座右铭就是“管的最少的政府就是最好的政府”，这类似开国元
勋托马斯·杰弗逊（Thomas Jefferson）的论调。奈尔市长又赞扬爱国主义、勤奋工作、节
俭。大我、家庭、教会及自扫门前雪的价值观，诸如此类的观念使得他能使污秽的政治转浊
为清。然而在此同时，犯罪及任意开发环境却逐步恶化。
我需要四个州的善意立法，自行运用我的金钱成立立法机构，因为我发觉这样的方式最
为廉价。
——古尔德（Jay Gould）
除益精市外，事实上全世界科技发达国家正带头领导发展中国家，朝着毁灭的途径迈
进，人类与自然界都“手携手、肩并肩”朝着毁灭的路径行走，我所谓的“彼德扩增”
（Peter Prolif…eration）效应正代表我们正在蹂躏着自己的星球；我们过度渴望所谓的
“增长”，殊不知提升国家生产总值也正是掠夺人类资产的明证，而经济成长的美梦，及像
这种纠缠盘结的“恩赐”，最终会成为我们的噩梦。
当国家变得苍老，艺术美学亦不再引人入胜，而重商情结却比比皆是。
——布莱克（William Blake）
渐进式的教育改革
在一九三八年，我开始参加教师课程时，就有心理准备在未来成为一名传道授业的教
授；然而在实际从事教学之前，我也不断寻找大众教育问题的解答，事实上二十五年来，每
年我在研读不同课程时也从未间断思考，开始我只是在乎自己的教学，思图改进，但以后找
也开始关心其他老师如何改进教学方式，盼望使为人师长者能更加称职。
从研读自然科学逐渐移转兴趣至社会科学领域，使我更能领略科学与人生之间微妙的关
系，然而我们对科学的研究，似乎无法与实际社会进步的情况相结合。所谓的科学与技术似
乎自行发展，有着精确的演算与抽象的定义或分析，考虑众多因素，却独缺对“人”的考
虑，换言之，人类的创造的科技使得人已无法以社会约束力指导其发展。我相信教育必须做
某些改革，使得孩子们能关怀万物、聪慧理性，进而能与他人和平相处，与环境和自然“和
谐”生活在同一星球之上，并且在科技化的世界当中，拥有满足的个人生活。
在十九世纪初，很少人需要广告撰稿人去告诉他们究竟有何需求。
——加尔布雷斯（John Kenh Galbraith）
在我察觉到问题时，便知道最重要的改革步骤，首先须从教师本身教育着手，而那些颇
受欢迎的教育改革提案，例如小班制教学。更多之财力支援、好的书籍、完善的设备及建物
筑，诸如此类的提议若没有完备的师资伴随增加，就往往没有多大价值。完备的师资就是教
师能够具备相当程度的能力。我致力于建筑一种提升教师能力的有效方法与一系列的改进计
划。而这种方法就是“系统渐进法”。此方法虽然耗时，但其结果证明此法比以往传统方法
来得有效。也由于系统渐进法之成功，使我联想到或许也可适用于改善其他人文或社会情况。
事实上，系统渐进的概念并非首创，它最伟大的成就就是太空计划，使人类能登陆月
球，尽管成就如此“高超”，这观念却从未在人文之课题上加以应用。
谴责科技，就好像是忘记那绿油油的美丽花园，是由海水淡化后加以灌溉而成�
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